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PQ:办公室政治学 [平装] |  |
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PQ:办公室政治学 [平装] | |
![PQ:办公室政治学 [平装]](http://img.reader8.com/uploadfile/2014/0217/20140217033015621.jpg)
《PQ:办公室政治学》讲述身处职场中，或经历或听闻，总是有一些令人扼腕的事情在发生：功劳被人冒领；同事落井下石；成功卫冕“替罪羊”……自己反省后，总觉得是怀才不遇，未见伯乐。凯瑟琳?凯莉?瑞亚顿博士在《PQ:办公室政治学》中提出了PQ——政治智商的概念。你听过IQ，说过EQ，但PQ你有吗？政治不是空谈，政治也不只是官本位的，“政治”在职场中无处不在。职场中被排挤、被边缘、被出局……原因为何？是因为你没有PQ，就如无箭之弓，一身才华根本无处施展。
读完《PQ:办公室政治学》，实践书中的方法，你会发现在职场中不会再左右掣肘。
2000年，在《秘密握手》一书中，作为职业顾问的凯瑟琳?凯莉?瑞亚顿打入了商业圈的内部；而在她的新书《PQ:办公室政治学》（It's All Politics: Winning in a World Where Hard Work and Talent Aren't Enough），瑞亚顿提供实用的技术打破办公室政治，发展政治直觉并促进工作场所的积极政治氛围。
1、在职场中，办公室政治很重要吗？
那需要看你在执行项目或者团队时的情况。如果没有政治知识，你不会走很远。当你睁开双眼时，可以看到有许多人是需要你去认识的，如何培养你的声誉，如何说你想听的事情。
2、难道努力和才华还不够吗？
我想那是在你事业休憩时凳子的两条腿，一条腿是才华，另一条腿是努力。没有第三条腿，当人们有相同的情况时，政治力将会改变一切。
3、关系比技术更重要吗？
我应该说技术和努力是让你长足发展的一切，但是在每个人的职业生涯中总是有一个时刻，政治力会变得更重要。
4、办公室政治和有效沟通之间的关系？
他们是不可区分的，也是互相区别的。政治力并不是普通意义上的沟通——它可以让情况变得有利，帮人们赢得尊重。
5、你建议人们发展办公室直觉力，你是如何做到的？
在人们沟通过程中有很多谎言。你在公司里不得不通过判断来获得信息。该鄙视什么？人们彼此在交流什么？你可以不接受他们，但是你必须接受他们。事实上，我们一直都没有真正地去听或者去发现什么在发生。
6、政治直觉力会不会被操控？
我觉得它作为一种方式并不会被操控，因为你并不感觉到恐惧。你不会用操控的方式去对待别人，因为你理解他们，所以你会改变人们的立场而不是在背后落井下石。
7、你可以给那些身处职场中的人什么建议吗？
知晓公司内部的政治气候。不要成为“某某怎么提升”“某某如何得到消息”“某个项目如何引起关注”这么事情最后一个知道的人。不要轻易相信别人。如果你不理解政治阴谋，你会更频繁地失败。
作者: (美国)凯瑟琳?凯莉?瑞亚顿 译者: 刘德仁
凯瑟琳?凯莉?瑞亚顿,南加大马歇尔商学院管理学教授。说服学、谈判学与职场政治学的专家。辉瑞大药厂、爱普生、IBM、丰田汽车、全录、康健人寿等诸多跨国重要企业仰赖的咨询顾问。
谢 辞
第1章 办公室政治无所不在
第2章 直觉力
表象不宜轻信
明白现状
解读弦外之音
洞悉谎言的破绽
移情作用
找出核心圈
第3章 领悟力
洞察重点所在
灵活变通思考
研究演练，积累经验
培养解决问题的能力
别再无端推论
深具领悟力的典范
第4章 预见力与临场反应力
临场反应
展开准备作业
思考与临场反应力
建设性与破坏性手法
建立“准备”机制
建设性的临场反应策略
恶劣手法与反驳之道
第5章 说服力
政治性的说话技巧
像鸭子般讲话
与上司共舞
拿捏分寸与时机
好用的说服策略
突出的ACE方法
让人对你印象深刻
掌控谈话的过程
利用骨牌效应
第6章 办公室政治的权力
研究组织的权力问题
维持个人形象
发展关系权力
气势沟通
面子工作
分析权力结构
经营名声
建立声望及权力
降低依赖
别卖弄本领！
威吓是万不得已的手段
别周而复始用一种方法
第7章 政治勇气与自杀
何谓办公室政治勇气
为什么要有勇气？
政治勇气需要什么
政治敏锐度
注意过去的表现记录
时机的重要性
议题的重要性
评估风险程度
第8章 正面的办公室政治
发展你的职场政治罗盘
正面的办公室政治细则
组织体系的价值观
全体总动员
第9章 焕然一新的瑞基纳德
谢辞
首先要感谢双日集团柯林斯出版社编辑总监罗杰?夏洛和我的经纪人彼得?盖斯伯格，是他们两人让这书得以出版，而且就像我的前本著作《秘密握手》出版一样，与他们共事一直是充满愉快的经验。
同样也要向我的丈夫克瑞斯?诺伯雷特道谢。书中的论述都经过他的审核查验，隐身幕后却异常重要的他理应获得褒扬。就在不久前，我罹患重病，怀疑未来是否还能继续笔耕，曾有几天我的神智是不清的，特别在服用各种药剂之后，就连最熟稔的电脑在我看来都像只怪兽一般。克瑞斯一直是我私人的专业顾问，他会指明我哪里写得“不够好”，即便这对我来说是很不中听的。他不知疲倦地给予帮助并一直鼓励我，这也令我能继续坚持未完的篇章。我要把这本书献给克瑞斯，当成是对他永恒的爱的纪念。柯林斯出版社的编辑莎拉?莱诺对这书有突出的贡献。她很替读者着想，把内文整编得脉络分明，同时还致力维持作者的书写风格，她将会是明日之星，很高兴能取得她的襄助。同时我也要感谢双日集团诸多工作同仁的协助，以及戴比?曼奈特高明的编辑功力。数以百计提供他们职场政治故事的人也是我要感谢的，有些人的名字在书中出现，另外也有人要我使用化名。我的小孩雪伦、雷恩和戴文，我要对他们说声谢谢。在我感到无助之时，戴文会逗得我哈哈大笑，我很珍惜他带给我的欢笑，以及出人意料地洗净饭后餐盘，又或者把房子整理干净；雷恩则是贴心又有好奇心的孩子，我俩经常长时间坐在一起聊他感兴趣的事；生性热情的雪伦则希望成为作家，她的真诚拥抱是我每天快乐的根源。但愿这本书能对他们生活上的人际问题有所帮助。在我写作之时，朋友们总是热心参与，他们或者与我分享自己的经验，或者就以各自的方法来鼓励我。谢谢我在南加利福尼亚大学、爱尔兰管理协会与科克大学的同事、同学，他们总和我分享政治学的所得。还有许多我身边的艺术家，总是不吝给予我浓厚情谊的祝福，其中一流的水彩画家安?史托伯格，是最能激励我的良师益友。而对于在华府建立专注于保卫儿童权利的非营利组织“第一颗星”的彼得?山缪尔森、克劳蒂亚?肯尼迪和黛比?山斯，但愿他们能在这高筑冷漠且缺乏公义的政治之墙下，依然会得到出色的成果，让那些生活于伤害当中的小孩能取得较好的照顾。
办公室政治无所不在
IT’S ALL POLITICS
一般来说办公室政治和经营事业一样，都不是只需袖手旁观的运动竞赛，要是你有些许功成名就的雄心壮志，就不可能忽略工作时的政治关系。真要逃避的话，那你只好远离人群，找个偏僻角落独自闷着头干活，毋庸置疑，你很可能这辈子就只能这样子过，不过亦难保不被政治的流弹波及。无论任何工作范畴，在你的专业技能纯熟到一定水准后，办公室政治就会成为左右你最终是否成功的重大关键，缺乏赢得决定性的支持肯定，即便是才华洋溢还是得屈就于精通政治手腕的同事之下，而这在职场上可是稀松平常的状况，之所以会这样，说穿了都是拜办公室政治所赐的缘故。有的人认为办公室政治意味着迂回策略或规则的灵活运用，然而让自己的见解得到众人的赞同，弄清楚该讲些什么，要怎么表达较好，选择合宜的时机和适当的对象，对办公室政治而言更是具有代表性的一种说法。倘若你拒绝参与被自己视为“粗暴的政治”，其后果只会让你成为政治游戏下的无辜牺牲者，眼睁睁看着自己人生的抱负烟消云散。
就下列几个题目自问，可以看出你的办公室政治根本基础够不够：
?你能有效影响与应付他人对你和所提见解的观感吗？
?你有化敌为友的本事吗？
?未雨绸缪是你处理事情的方法吗？
?你的见解能得到正常表达的机会吗？
?你懂得该在什么时刻与如何表达自己的意见吗？
?你是决策核心圈内的成员吗？
以上的问题，只要你的答案有一项是否定的，就可以在这本书中学到大量攸关事业生涯成功与否的办公室政治技巧。然而这只是个起头，因为政治可是个高度复杂的成套技能，爱因斯坦（Albert Einstein）有次被问到：“爱因斯坦博士，人类的心智已达到发现原子结构的阶段，何以仍然想不出遏止原子毁灭我们的政治手段？”这位伟大的科学家回答：“这道理很简单，朋友，政治比物理难太多了。”
政治学的难度之所以要比物理学来得高，那是因为多数人不肯花费足够多时间致力研究，多半的商学院一味地漠视政治学，尽管他们学生的未来成就大小将视自身的政治技巧水准而定，这道理在精英科学家身上是如此，工厂上班的技工也不例外。商学院普遍忽视人类智能的完整性，而仅偏重在较为专业技术的课程，结果是让有才干的人在其他许多方面吃苦受害，这些人笨拙地穿梭在工作场所，说话的方式要么心直口快，不然就是该说的不说，就只因为他们从没能够在学校课堂中学到专业技能以外的不同知识。
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