管理信息系统:管理数字化公司(第11版)(全球版) [平装]

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编辑推荐

《管理信息系统:管理数字化公司(第11版)(全球版)》是工商管理优秀教材译丛?管理学系列之一。

作者简介

作者：(美国)肯尼思?C.劳顿(Kenneth C.Laudon) (美国)简?P.劳顿(Jane P.Laudon) 译者：张政 闫大刚 等

肯尼思?C．劳顿(Kenneth C．Laudon)，纽约大学Stern商学院信息系统教授。劳顿教授在哥伦比亚大学获得博土学位，撰写了十余本关于电子商务、信息系统、组织与社会领域的教材，并发表了大量文章。他当前的研究工作集中于大型信息系统和多媒体信息技术的规划和管理。
简?P．劳顿(Jane P．Laudon)，信息系统领域的管理咨询顾问。她的研究兴趣包括系统分析、数据管理、软件评估等。她在哥伦比亚大学获得博士学位，在哈佛大学获得硕士学位，曾在哥伦比亚大学和纽约大学任教。

目录

第一篇　组织、管理与网络化企业
第1章　信息系统与当代全球商业
1.1 信息系统与当代商业
1.1.1 信息系统转变商业模式
1.1.2 管理信息系统的新发展
1.1.3 世界是平的——全球化的机遇与挑战
1.1.4 数字化企业
1.1.5 信息系统与企业战略目标
1.2 理解信息系统
1.2.1 什么是信息系统
1.2.2 信息系统的三个维度
1.2.3 不只是技术——从商业视角看信息系统
1.2.4 辅助资产——组织资本与适宜的商业模式
1.3 信息系统的研究方法
1.3.1 技术方法
1.3.2 行为方法
1.3.3 本书采用的方法：社会一技术系统
1.4 MIS实践
1.4.1 管理决策问题
1.4.2 优化决策：利用数据库分析商品销售趋势
1.4.3 实现卓越运营：利用互联网工具制作运费预算
拓展学习
本章　小结
复习题
讨论题
团队项目：创建团队协作网站
案例研究：“第二人生”商机几何？

第2章　全球电子业务：企业中的信息系统
2.1 业务流程与信息系统
2.1.1 业务流程
2.1.2 信息技术如何完善业务流程
2.2 信息系统类型
2.2.1 事务处理系统
2.2.2 管理信息系统与决策支持系统
2.2.3 高级管理层的主管支持系统
2.3 贯穿整个企业的系统
2.3.1 企业应用软件
2.3.2 内部网与外部网
2.3.3 协作与交流系统：全球经济中的“交互类”工作
2.3.4 电子业务、电子商务与电子政务
2.4 企业中的信息系统管理部门
2.4.1 信息系统部门
2.4.2 信息系统管理部门的组织形式
2.5 MIS实践
2.5.1 管理决策问题
2.5.2 优化决策：利用电子表格软件遴选供应商
2.5.3 实现卓越运营：利用互联网软件制定高效的运输路线
拓展学习
本章小结
复习题
讨论题
团队项目：识别管理决策与系统
案例研究：职总英康（NTUCIncome）公司的现代化

第3章　信息系统、组织与战略
3.1 组织与信息系统
3.1.1 什么是组织
3.1.2 组织的特征
3.2 信息系统对组织和企业的影响
3.2.1 经济影响
3.2.2 组织和行为的影响
3.2.3 互联网与组织
3.2.4 信息系统设计与认知的意义
3.3 利用信息技术获取竞争优势
……
第二篇 信息技术基础设施
第三篇 数字时代主要的系统应用
第四篇 系统构建与管理
案例研究：全球战略能否拯救gm?
译后记

文摘

版权页：



插图：



帮助一　群决策者（无论他们是否在一个地点）解决非结构化决策的交互性计算机系统，就是群体决策支持系统。本章中提到的群件和电视会议都是帮助团体决策的手段，但是它们的主要目的是完成沟通。而群体决策支持系统则为团体决策提供了专门的工具及技术。
要举行由群体决策支持系统支持的会议，其会议室需要配备专门的硬件和软件工具，以帮助团体完成决策。硬件包括计算机、网络设备、顶上放映机和投影屏。专门的电子会议软件被用来收集、记载、排列、编辑和储存想法，并将其在决策会议上提出。群体决策支持系统比以往的工具更加复杂，需要专业的协同和支持人员。协同人员挑选软件工具，帮助组织和举办会议。
精密的群体决策支持系统为每个与会者提供了高级的笔记本计算机，由他们自己控制。在准备好交流信息之前，没有人能看到其他人在计算机上的操作。他们输入的信息通过网络传送到存储会议所有信息的中央服务器上，并展示给所有与会人员。人们还可以在会议室的大投影屏上看到数据。
群体决策支持系统既扩大了会议规模，又提高了会议效率，原因是与会的每个人可以同时提交信息，而非循序而行。建议的提供者可以是匿名的，群体决策支持系统用这种方法推进了会议的协作性，因为在这种情况下与会者可以集中精力在想法上，而不用担心个人遭到批评或是建议由于提供者的身份而遭到否决。群体决策支持系统软件工具使用结构化方法组织和评价建议和想法，并在会后保存结果，没有参加会议的人也可以找到所需信息。群体决策支持系统的效率取决于问题和团队的类型，以及会议的规划及举办情况。

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