管理学(第3版)(国家级精品课)

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编辑推荐

《管理学(第3版)》：高等财经教育精品课和精编版教材·国家级精品课。

目录

第一编 总论
第一章 管理和管理者
第一节 管理
第二节 管理者及其技能
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本章基本概念
本章复习思考题

第二章 管理理论的形成和发展
第一节 早期的管理思想
第二节 古典管理理论
第三节 行为科学理论
第四节 现代管理理论的丛林
第五节 现代管理理论的新思潮
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本章基本概念
本章复习思考题

第三章 管理与社会
第一节 管理与环境
第二节 管理与全球化
第三节 管理与文化
第四节 组织社会责任
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本章基本概念
本章复习思考题

第二编 计划
第四章 计划工作
第一节 计划工作的含义和作用
第二节 计划类型和程序
第三节 目标与目标管理
第四节 计划的工具与技术
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本章基本概念
本章复习思考题

第五章 决策
第一节 决策的普遍性
第二节 决策的程序
第三节 决策的类型
第四节 决策模式
第五节 决策的方法
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本章基本概念
本章复习思考题

第六章 战略管理
第一节 战略与战略管理
第二节 战略管理过程
第三节 组织的战略层次
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本章基本概念
本章复习思考题

第三编 组织
第七章 组织设计
第一节 组织与组织设计
第二节 组织设计的基本理论
第三节 组织结构设计的权变因素
第四节 组织结构的类型
第五节 组织变革
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本章基本概念
本章复习思考题

第八章 组织文化
第一节 组织文化的概述
第二节 组织文化的类型
第三节 组织文化建设
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本章基本概念
本章复习思考题

第九章 人力资源管理
第一节 人力资源管理的过程
第二节 人员配备
第三节 培训与开发
第四节 绩效评估与报酬
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本章基本概念
本章复习思考题

第四编 领导
第十章 领导行为
第一节 领导的概念
第二节 领导者特质理论
第三节 领导行为理论
第四节 领导权变理论
第五节 提高领导的有效性
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本章基本概念
本章复习思考题

第十一章 激励
第一节 激励概述
第二节 有代表性的激励理论
第三节 如何提高激励的有效性
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本章基本概念
本章复习思考题

第十二章 沟通
第一节 沟通的含义和过程
第二节 沟通的分类及特点
第三节 提高沟通的有效性
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本章基本概念
本章复习思考题

第十三章 群体与团队协作
第一节 群体与团队的基本认识
第二节 群体与团队内的冲突与协调
第三节 高效率工作团队建设
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本章基本概念
本章复习思考题

第五编 控制
第十四章 控制的基础
第一节 控制、控制内容与类型
第二节 控制工作
第三节 有效控制
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本章基本概念
本章复习思考题

第十五章 控制技术
第一节 预算控制
第二节 作业控制
第三节 审计控制
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本章基本概念
本章复习思考题
参考文献

序言

管理对于社会活动的重要性，无论是学术界和实业界都达成了共识。任何一个人，只要存在于一定的组织或社会中，那么他不是管理者就是被管理者，或者是自我管理者。作为管理者，不论他是在管理一个组织或组织中的一个单位，还是在管理某一群人或者某一项工作，他都需要熟练地掌握管理这门学问。我校是开设管理学课程最早的高校之一。1952年建校伊始，设立了工业经济和商业经济管理专业，在这两个专业同时开设工业企业管理课程和商业企业管理课程，并编撰了与此相适应的企业管理教材。1978年，我校设立物资经济专业，开设物资企业管理课程。1992年，随着学科建设的发展，按国家教委要求，将工业企业管理、商业企业管理和物资企业管理专业合并，统一开设管理学课程，正式确立了管理学在全校专业课中的核心地位。1994年，成立了工商管理学院后，下设管理教学部，为全校开设管理学课程。1995年，我校第一次出版了以管理学命名的教材、教学大纲和案例教材。几十年来，我校工商管理学科有了长足发展，工业经济、企业管理专业早在1982年就获得了硕士学位授予权，1986年获得博士授予权，1998年取得企业管理博士点授予权。2000年，我校获得工商管理一级学科博士点授予权。2002年，我校企业管理被评为“辽宁省重点学科”。2002年，我校管理学被评为“辽宁省优秀课程”。

文摘

插图：



（4）管理活动是在一定的环境背景下进行的，管理者应善于发现环境为组织提供的机会和构成的威胁。管理者绝不是在一个孤立、封闭的组织内开展管理活动的，而是在一个开放的、与外界有千丝万缕联系的组织中进行管理活动的。管理者要适应外部环境的变化，并能充分利用外部环境提供的各种机会。一方面，要求组织为创造优良的社会物质和文化环境尽其“社会责任”；另一方面，管理的方法和形式要因环境条件的不同而随机应变。
（二）为什么要管理
1.管理是人类社会最基本、最重要的活动之一人类社会活动需要管理古来有之。人类自远古时代，群居群猎时起，就知道“合群”抵御危险、征服自然。显然，其“合群”的目的无非是为了集结个人的力量，发挥集体的更大的作用。要实现这一目的，在人类这种群体的“组织”中，就存在着合作、协作或协调的问题，这就是管理。所以，管理是伴随着组织的出现而产生的，是协作劳动的必然产物。现实生活中，我们每一天都会发生与管理相关的活动或事情，如果我们的管理工作做得好，事情的进展就会比较顺利，活动也有效率，一切都在按部就班地进行，这时人们往往意识不到什么问题。但是当管理工作不到位或组织混乱时，你的感受却十分明显。例如，通知你去交水费时，却发现水费计价有问题，而供水公司却无法立即解决，只能将错就错。你向航空公司订票，讲清是要后天动身，送票员却给你送来了明天的机票。美国IBM公司创始人托马斯·沃森曾经用一个故事生动地说明了管理在社会生活中的作用。一个男孩子在穿一条长裤时，发现裤子长了一些。于是他请奶奶帮忙将裤子剪短一点。可奶奶说，她现在太忙，让他去找妈妈。而妈妈则回答他，今天她已经同别人约好去打桥牌。男孩子又去找姐姐，但是姐姐有约会。时间已经很晚了，这个男孩非常失望，他怀着担心明天穿不上新裤子的不安心情入睡了。奶奶忙完家务事，想起了孙子的裤子，就拿剪刀将裤子剪短了一些；姐姐约会回来心疼弟弟，也把裤子剪短一点；妈妈打完桥牌回来后又把裤子剪去一截。结果想修理一下长裤却将其剪成了短裤，这就是缺乏管理协调的结果。所以，大到一个国家，小到一个家庭，管理时刻存在于我们的社会生活中。
2.管理促进了人类社会的进步和科技的发展人是社会的产物，人类的社会活动需要组织起来进行，它包括人类活动的各个方面，如文化、教育、科研、政治、军事等，而要使组织起来的活动顺利进行就必须有管理。