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管理大师的9堂课 |
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管理大师的9堂课 |
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基本信息·出版社：中央编译出版社
·页码：296 页
·出版日期：2005年08月
·ISBN：7802111447
·条形码：9787802111448
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16开 Pages Per Sheet
·丛书名：大师讲堂
内容简介 彼得斯、德鲁克、戴明、波特……世界重量级管理大师荟萃一堂，从管理原理到企业战略、组织理论……高端管理技术娓娓道来。全书无不渗透着管理大师们的思想精髓，阅读本书，聆听大师的智慧，带你走进卓越管理的殿堂。
媒体推荐 书评
聆听大师的智慧，走进卓越管理的殿堂！
彼得斯、德鲁克、戴明、波特……世界重量级管理大师荟萃一堂，从管理原理到企业战略、组织理论……高端管理技术娓娓道来！
在企业的管理实践过程中，管理者要承担的职能有三项：一、管理好一个企业；二、把人和物的资源组织成一个生产企业；三、管理工人与工作。管理者要完成的任务有三项：一、实现机构的特定宗旨和使命；二、使机构内的各项工作具有“生产性”，使员工能有所成就；三、掌握企业带来的社会冲击，履行社会职责。
编辑推荐 彼得斯、德鲁克、戴明、波特……世界重量级管理大师荟萃一堂，从管理原理到企业战略、组织理论……高端管理技术娓娓道来。全书无不渗透着管理大师们的思想精髓，阅读本书，聆听大师的智慧，带你走进卓越管理的殿堂。
目录 第一课 管理是什么
第l讲 管理的职能与任务/3
主讲人：彼得·德鲁克
第2讲 管理不存在绝对的真理/9
主讲人：汤姆·彼得斯
第3讲 管理的致命恶疾及若干障碍/14
……
文摘 书摘
一、真正的创新是什么
什么才能算是真正的创新？在研究创新的定义时，我倾向于拓展创新定
义中新产品范围的外延。我这样认为的理由至少包括三条：
1．小的可能变成大的
有时，一个小的变化可以创造出对一种产品新的、不断增长的需求。甚
至在尖端的技术领域，一个虽然很小但受用户欢迎的创新方法，能出乎意料
地增加许多新用途，吸引许多新顾客，以至开拓新市场。在20世纪70年代初
弗里托莱公司为追求大的赢利机会，将产品开发集中在开拓全新的产品系列
，但其创新平均的成功率并不高。因此，在20世纪70年代后期，他们致力于
“产品系列扩展”。所谓“产品系列扩展”，一般是指对原有产品作一些小
变动。弗里托莱公司发现小变动往往能带来大收益，每增加一种新尺寸的挂
包便能吸引大批新的顾客。在老产品基础上加一个新特色即能开辟一个新的
市场。在其他行业也是如此。
2．小变化的积累为人创新的产生提供主要源泉
产品的小变化可以使每一种产品和服务加速更新换代。有一些优秀公司
的例子恰能说明这一点，如，苹果计算机公司短短几年内曾对其拳头产品苹
果-Ⅱ型机进行了几十次的改进，每一次都创造出新的用途。随着时间的推
移，逐步实现了全面的更新换代。同样的，Nieman-Marcus公司各个百货部
也改变着商品布局，最后只能从表面形式还能看出一点原样，而实质内容已
经全部改变了。研究结果表明，大多数划时代的新产品(在以科学或工程技
术为主的公司里，它们被称为“技术标杆”)并没有涉及大的突破。相反，
这些新产品是许多次改进的积累的结果，每次改进虽然都很小，但是这些小
的改进最后使顾客更乐于使用该产品。
3．“时刻想着创新”和“到处都在迅速行动”的气氛是最必不可少的
基础条件
致力于小改革就等于增加了取胜机会，同时还能提高对创新的关注和热
情。那么，是否会由于忽视大的突破，在小事上花费的时间和精力过多而形
成危险呢？当然会。但是一般而言，过度重视寻求奇迹般的突破比过度重视
经常的、方便用户的小变化更为危险。
二、报酬应该与创新挂钩
对创新进行定量考核也许会引起争议，但对考核创新起着决定性的因素
就是要将评估与定量考核相结合。
明尼苏达矿业制造公司首先在报酬方面做了尝试。报酬，特别是较基层
人员的报酬，已与前
……
