商务调研方法(原书第7版)
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基本信息·出版社：机械工业出版社
·页码：508 页
·出版日期：2006年07月
·ISBN：7111185188
·条形码：9787111185185
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16开 Pages Per Sheet
·丛书名：管理教材译丛
·图书品牌：华章图书
内容简介 本书系统简明地介绍了商务调研的基本理论，详细地阐述了商务调研的过程、方法和技术，实用性强是其最突出的特点。作者的实际调研经验非常丰富，对新崛起的互联网调研也颇有心得。在书中对互联网的抽样、问卷设计、制作互联网问卷的网上实现及可能遇到的问题，进行了详细的讲解。每章都配有大量的复习与思考题，并推荐一些案例供读者巩固所学，还给出一些含有大量数据的网站，可供读者访问、下载数据，进行数据分析练习。对在学校和在工作中涉及到商务调研的人士都助益良多。
本书适用于营销专业本科生、MBA、专业咨询、市场调研公司及企业中涉及商务调研的工作人员。
作者简介 威廉G.齐克芒德（William G.Zikmund）是芝加哥人，现居住在俄克拉何马州的塔尔萨（Tulsa），任俄克拉何马州立大学企业管理学院教授。他在科罗拉多大学获得商务专业理学学士学位，在南伊利诺伊大学获得营销专业理学硕士学位，在科罗拉多大学获得企业管理博士学位。
威廉G.齐克芒德教授从事研究工作前，在康威/米利肯公司（Conway/Millikin）（商务调研咨询机构）和雷明顿武器公司（经常做商务调研的用户）做商务调研，他还为一些公司和非营利组织做过商务调研顾问。他在商务调研方面的实践经验贯穿数据的收集、编码、设计、处理和分析整个调研过程。
在他的研究生涯中，威廉G.齐克芒德教授已经在各种学术性期刊上发表了数十篇文章和论文。发表达的文章的期刊有《营销杂志》、《会计评论》和《应用心理学》。此外，在商务调研方面，威廉G.齐克芒德教授已经出版了《市场调研探索》、《市场调研精要》、《市场营销学》、《有效营销学》等专著和一本小说《公司寓言》。
编辑推荐 本书系统简明地介绍了商务调研的基本理论，详细地阐述了商务调研的过程、方法和技术，实用性强是其最突出的特点。作者的实际调研经验非常丰富，对新崛起的互联网调研也颇有心得。在书中对互联网的抽样、问卷设计、制作互联网问卷的网上实现及可能遇到的问题，进行了详细的讲解。每章都配有大量的复习与思考题，并推荐一些案例供读者巩固所学，还给出一些含有大量数据的网站，可供读者访问、下载数据，进行数据分析练习。对在校学生和在工作中涉及到商务调研的人士都助益良多。 本书适用于营销专业本科生、MBA、专业咨询、市场调研公司及企业中涉及商务调研的工作人员。
目录 第一部分 导论
第1章 商务调研的作用 2
1.1 商务调研的范围 4
1.2 商务调研的定义 4
1.3 基础调研和应用调研 5
1.4 商务调研在管理上的价值 5
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