管理学概论:初级工商管理(EBA)系列教程

2011-07-03

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已经有了
基本信息·出版社：复旦大学出版社
·页码：211 页
·出版日期：2006年08月
·ISBN：7309035577
·条形码：9787309035575
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文

内容简介 《管理学概论》共分五单元二十章，对管理的基本问题:组织与管理、管理的主体、管理的对象、管理的环境;管理的过程和实施:组织的设计、目标与计划、决策与方法、实施与控制;管理技能及其发展:管理者素质、沟通的优化、激励的实现、管理者发展;人员配备和开发:人员的考评、培训和发展;领导和组织发展:领导者行为、团队的建设、组织的变革、管理的展望等作了阐述。《管理学概论》适合初级工商管理（EBA）资格和开放式工商管理教学。
《管理学概论》读者对象:基层管理岗位工作人员、从事管理学教学工作的人员等。
目录
第一单元管理的基本问题
第一章组织与管理
一、组织的含义、分类和功用
二、企业的作用、特性和地位
三、管理的内涵、职能和目标
小结和要点
练习和讨论

第二章管理的主体
一、管理主体的含义和类型
二、管理主体的角色和资格
三、管理主体的职责和价值
小结和要点
练习和讨论

第三章管理的对象
一、组织资源——管理的基本对象
二、人力资源——管理的核心对象
三、管理对象和过程的综合
小结和要点
练习和讨论

第四章管理的环境
一、管理的外部环境
二、管理的内部环境
三、管理环境的改造
小结和要点
练习和讨论

第二单元管理的过程和实施
第五章组织的设计
一、组织结构的类型
二、提高组织结构的有效性
三、组织结构设计的艺术
小结和要点
练习和讨论

第六章目标与计划
一、组织目标及其确立
二、从组织目标到具体计划
三、提高目标和计划的有效性
小结和要点
练习和讨论

第七章决策与方法
一、决策的含义、依据和准则
二、决策的类型
三、决策的过程和技术
小结和要点
练习和讨论

第八章实施与控制
一、从目标、计划到实施
二、控制的含义、特点与方法
三、提高控制的有效性
小结和要点
练习和讨论

第三单元管理技能及其发展
第九章管理者素养
一、管理者的一般技能要求
二、管理者的一般素养要求
三、不同层面、岗位管理者技能和素养的不同要求
小结和要点
练习和讨论

第十章沟通的优化
一、沟通的基本要素和类型
二、沟通障碍及其改善
三、沟通中的相互作用分析
小结和要点
练习和讨论

第十一章激励的实现
一、人的行为的心理过程与激励
二、激励理论举要
三、提高激励的有效性
小结和要点
练习和讨论

第十二章管理者发展
一、管理技能开发与发展的重要性及途径
二、管理技能的开发与发展方法
三、人际交往技能的开发与发展
小结和要点
练习和讨论

第四单元人员的配备和开发
第十三章人员的配备
一、人员配备的含义、规划过程和重要性
二、因事择人——人员配备的基本观点
三、用人之长——人员录用的基本原则
小结和要点
练习和讨论

第十四章人员的考评
一、人员素质测试
二、工作绩效考评
三、全方位地了解员工
小结和要点
练习和讨论

第十五章人员的培训
一、人员培训的目的和意义
二、人员培训的原则和程序
三、人员培训的内容和方法
小结和要点
练习和讨论

第十六章人员的发展
一、人员发展的意义
二、提供发展的环境——人员发展的要求
三、整体动态调适——人员发展的新境界
小结和要点
练习和讨论

第五单元领导和组织发展
第十七章领导者行为
一、领导的含义、模型和过程
二、有关领导行为的若干理论
三、领导权力及其领导行为的优化
小结和要点
练习和讨论

第十八章团队的建设
一、团队的愿景与使命
二、智障的发现与突破
三、提高组织的综合能力
小结和要点
练习和讨论

第十九章组织的变革
一、组织变革的动因
二、变革的关键在于“革心”
三、组织变革与学习型组织
小结和要点
练习和讨论

第二十章管理的展望
一、管理的人性化
二、管理的柔性化
三、管理的虚拟化
小结和要点
练习和讨论

主要参考文献
……
序言打造职工素质工程的优质品牌
（代序）
上海市人大常委会副主任
上海市总工会主席
陈豪
随着时代的进步，经济繁荣和社会发展已越来越取决于劳动者的素质。大力推进职工素质工程，建设高素质职工队伍，是工会组织围绕中心、服务大局，凝聚动员广大职工为实现“十一五”规划贡献智慧和力量的重要途径，是新形势下丰富和发展工人阶级先进性，落实党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针的必然要求，也是工会坚持以人为本发展理念，切实维护职工学习权、发展权，促进职工队伍全面发展的迫切需要。
2002年3月，上海市总工会积极拓展教育资源，与上海远程教育集团、上海电视大学联合推出初级工商管理（EBA）资格培训，以一线职工、基层班组长、基层工会干部为主要对象，着眼于提高职工的文化技能素质，致力于培养一大批知法律、懂经济、会管理的基层管理人才，积极打造上海工会推进职工素质工程的品牌。这一培训项目至今已连续举办九届，共培训学员4万余人，对于帮助广大职工学习成才、提高素质，推进企业改革和发展，起到了重要的推动作用，也对工会组织增强在职工中的凝聚力、扩大社会影响力具有积极意义。
当今时代，科技进步日新月异，新知识、新理念、新方法、新技术层出不穷，职工素质工程必须紧扣时代的脉搏，在职工培训的内容、形式、方法、途径等方面与时俱进，锐意创新。在EBA培训进入第五个年头之际，上海市总工会、上海电视大学认真分析形势需要，深刻总结办学经验，组织EBA培训教材编写组，瞄准最新知识，加强案例分析，对《管理学概论》、《法学概论》和《经济学概论》三本教材进行修订，以使理论和实践联系得更加紧密，使EBA培训更好地契合上海经济和社会发展的要求，更有利于促进职工队伍素质的不断提高。我相信，在广大工会工作者和各方面专家的共同努力下，EBA培训将越办越好，真正成为上海职工素质工程的优质品牌，在建设高素质职工队伍中发挥更大作用。
文摘比如对一家常见的企业来说，它应当拥有一定的员工、厂房、机器设备、资金、品牌、专利，以及社会关系，等等。这些要素是客观存在的，从法律关系上讲，这些要素都是属于这个企业的，这些要素是这个企业各种力量的构成和来源。王晓东担任编织厂厂长后，他要管理的对象包括工厂的厂房、机器、物料、资金、员工、业务关系，等等。
在管理活动中，管理首先是针对组织资源的。所谓计划，是基于组织资源条件上的计划；所谓组织，是对组织资源的组织；所谓指挥，是对组织资源的调动；所谓协调，是对组织资源相互关系的协调；所谓控制，是对组织资源及其变化的控制。因此，管理的一切活动和过程，都是面向组织资源、以组织资源为载体的。
我们说，“组织资源是管理的基本对象，”道理就在于此。
(二)组织资源的分类
对组织资源进行分类，可以帮助我们区分不同组织资源在组织运行中的不同作用；并且，可以帮助我们认识作为管理对象的不同资源，所具有的不同特性。
1．按照组织资源的内容，我们可以把组织资源分为物质资源、金融资源、人力资源、权利资源和信息资源五大类
(1)物质资源。物质资源包括组织拥有的土地、建筑物、设施、机器、原材料、产成品、办公用品，等等。物质资源都有一定的外在形态，都要占据一定的空间，并且一般来讲，物质资源是可以直接用货币单位来计量的。物质资源还都具有物理化学特性，即它们的形态和质地会随时间变化而发生一定的变化。
(2)金融资源。金融资源包括自有资金和借入资金。自有资金是完全属于组织拥有的资金，而借入资金是从外部借入，但组织在一定期限内拥有使用权的资金。对于企业来说，自有资金是必须的，而借入资金也是需要的。特别是在企业发展过程中，借入资金往往是必要的。金融资源的最大特点在于，它可以比较方便地使自己转换为其他资源。
(3)人力资源。从表面上看，人力资源是那些属于组织的成员、为组织工作的各种人员的总和。从实质上说，人力资源是组织成员、组织使用的人员身上蕴藏的知识、技能和创造力。
(4)权利资源。权利资源是指组织拥有的各种权利，如债权、他人资源的使用权、自己拥有的品牌、专利、名称等无形资源的使用权。特殊行业的经营权，是某些企业的重要资源。
(5)信息资源。信息资源又可以分为“外部内向”和“内部外向”信息资源两种。“外部内向”信息资源是指组织所了解和掌握的，对组织有用的各种外部性资讯、关系。运用这些信息，组织可以为自己谋得利益
……

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