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管理能力测试:管理小试题中的大学问 |
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管理能力测试:管理小试题中的大学问 |
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基本信息·出版社：石油工业出版社
·页码：197 页
·出版日期：2006年01月
·ISBN：750215406X
·条形码：9787502154066
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16开 Pages Per Sheet
内容简介 将读者置身于管理场景中，面对的都是日常工作中一些棘手的管理问题。本书通过测试让读者快速发现症结，便于及时纠错。具有多年管理经验的专家对每题都进行了深入浅出的解析，具体阐述了管理者应具备的基本素质和必要的能力，供读者借鉴。
为了达到测试的效果，建议读者可以先做一套测试题，对每道测试题都认真解答，并仔细体会答案与解析。
为了节约读者的时间，读者也可以从解析入手，挑选自己感兴趣的部分和自己的薄弱环节进行测试和阅读。
管理的问题，从来没有明确的答案，只有在最适合和不适合之间的选择。虽然在每套试题后面都附了参考答案和解析，但诚如其名，只是“参考”而已。我们所选择的只是一个在特定环境下较适合的答案。
今天你在本书上测试时的错误是为了明天管理中没有失误！
媒体推荐 书评
今天你在本书上测试时的错误是为了明天管理中没有失误！
测试管理的能力／解决问题智慧／管理要先完善自我
挑战管理极限／提升管理技巧／做一个有前途的经理人
为了达到测试的效果，建议读者可以先做一套测试题，对每道测试题都认真解答，并仔细体会答案与解析。为了节约读者的时间，读者也可以从解析入手，挑选自己感兴趣的部分和自己的薄弱环节进行测试和阅读。 管理的问题，从来没有明确的答案，只有在最适合和不适合之间的选择。虽然在每套试题后面都附了参考答案和解析，但诚如其名，只是“参考”而已。我们所选择的只是一个在特定环境下较适合的答案。
编辑推荐 将读者置身于管理场景中，面对的都是日常工作中一些棘手的管理问题。本书通过测试让读者快速发现症结，便于及时纠错。具有多年管理经验的专家对每题都进行了深入浅出的解析，具体阐述了管理者应具备的基本素质和必要的能力，供读者借鉴。
目录 管理中级测试题
管理中级测试题参考答案
管理中级测试题答案解析
1．不要侵入他人“领地”
2．赏罚严明，激励人心
3．要有责任心
……
文摘 书摘
1．你是一位部门经理。有一天，另外一个部门的一位员工找到你，向
你诉说他们部门的种种问题。他说，他多次向他们部门经理提出建议，但他
们部门经理不接受，而他又接触不到更高一层的领导。他希望你帮帮他。这
时，你会怎么做?( )
A．为了公司整体利益，向上司反映那个部门的问题
B．私底下找到那个部门的经理，把那位员工的建议告诉他
C．向那位员工委婉地表示，这不是你的权责范围
2．你是公司的业务主管，你手下有两位业务员因矛盾而产生竞争，其
中一位业务员不仅发展了许多新客户，而且还把另一位业务员的许多客户也
挖到自己这边。按照公司规定，这种同事之间的恶意竞争要受到处罚。这时
你会怎么做? ( )
A．按公司规定办事，处罚那个恶意竞争的业务员
B．虽然那个业务员违反了规定，但他的业绩很出色，功过相抵，不进
行处罚
C．一方面对他违反规定进行处罚，另一方面对他出色的业绩进行奖励
3．你是公司的主管，正在和另一位主管竞争经理的职位，就在这时，
那位主管在工作中出现了一个失误。这时老板来询问你这件事的时候，你会
怎么办? ( )
A．说出你知道的情况
B．表示不知情
C．建议老板问其他人
4．你是公司的销售经理，约好了一位大客户谈一笔很大的生意，但是
公司老板说：“我希望你开车送我一趟”。你跟客户见面的地方和你送老板
去的地方不是同一方向。而老板叫你送他一趟，肯定是有话要和你谈。这时
你会怎么做? ( )
A．去见客户，不送老板
B．和客户另外约定时间，去送老板
C．告诉经销商让他等一下，先送老板
5．你们公司决定举办一个同事联谊活动，但偏偏凑巧的是，那天刚好
是你妻子的生日。你认为下面哪种做法最不可取? ( )
A．请假回家陪妻子过生日
B．劝妻子换个时间庆祝生日，去参加联谊活动
C．说服妻子一起去参加活动
6．你是公司的一位经理，你的两位同事正在竞争副总经理的职位。这
时，那位在竞争中暂时处于下风的同事来找你，让你支持他。这时，你会怎
么做? ( )
A．表态支持来找你的同事
B．支持在竞争中处于上风的同事
C．保持中立
7．你是公司的部门主管。有一天，你叫你的一位下属写份报告给你的
上司
……
