管理学教程(第2版)
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基本信息·出版社：湖南大学出版社
·页码：524 页
·出版日期：2007年10月
·ISBN：9787811132427
·条形码：9787811132427
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
内容简介 按照管理的基本职能——计划、组织、领导、控制——构建体系，理论分析与案例讨论相结合，吸收了管理学研究的新成果，总结了管理实践中的新经验。
每章设计了内容提要、学习目的与要求和复习思考题，每一编设计了针对关键问题的实训指导。最后附有3套综合练习题。适合大学本科学生、低年级研究生和MBA学生做教材。也可作为其他层次学生和管理爱好者的参考书。
目录 前 言
第一编 导 论
第1章 管理与管理学
第一节 管理与管理者
第二节 管理学
第三节 管理的基本原理
第2章 管理学的形成与发展
第一节 早期的管理活动与管理思想
第二节 近代管理发展与管理学的确立
第三节 现代管理理论丛林
第3章 全球化与管理学展望
第一节 环境与管理
第二节 全球化中的管理
第三节 管理学发展的一些新趋势
第二编 计划与决策
第4章 计 划
第一节 计划概述
第二节 计划的类型及影响因素
第三节 计划的程序与方法
第四节 目标管理
第5章 决 策
第一节 决策概述
第二节 决策的过程及影响因素
第三节 决策的方法
第四节 预测
第6章 战 略
第一节 远景、使命和战略
第二节 战略的层次及其分析
第三节 战略管理过程
第三编 组织与变革
第7章 组织结构化
第一节 组织结构设计原则
第二节 组织结构
第三节 组织制度化
第8章 组织资本
第一节 组织资本的理论研究
第二节 人力资源管理
第三节 组织文化
第9章 组织变革
第一节 组织变革的背景与趋势
第二节 影响组织变革的因素
第三节 组织变革的实施
第四编 领导与激励
第10章 领 导
第一节 领导的本质
第二节 领导与权力
第三节 领导者
第四节 领导方式及其理论
第五节 领导艺术
第11章 激励
第一节 激励的必要性
第二节 激励理论
第三节 领导者如何进行激励
第12章 沟 通
第一节 沟通的性质及过程
第二节 有效沟通的障碍及其克服
第三节 冲突与谈判
第五编 控制与质量
第13章 控制原理
第一节 控制概述
第二节 控制过程
第三节 预算控制
第四节 非预算控制
第五节 时间网络分析
第六节 有效控制的原则
第14章 管理信息系统
第一节 信息与信息系统
第二节 管理信息系统概述
第三节 管理信息系统开发
第四节 决策支持系统与专家系统
第五节 管理信息系统的拓展
第15章 全面质量管理
第一节 质量与质量管理
第二节 质量保证体系
第三节 质量管理的统计分析方法
附录
综合复习题(Ｉ)
综合复习题(Ⅱ)
综合复习题(Ⅲ)
参考文献
……
序言 管理学是一个发展很快的学科领域。随着技术、经济和社会的发展和全球化进程的加快，管理学的研究领域也在迅速扩展。多年来，我们一直在探索适应现代经济和管理教育需要的管理学内容、手段和方法，着力打造一本能体现和吸收管理学最新研究成果的、有专业特色的、理论性和实用性相结合的管理学教材，《管理学教程》便是这一努力的产物。
本书共分五编。
第一编是导论。导论部分重点阐述和分析了管理的内涵、特征与性质，管理者的角色与技能，管理学的性质、内容和方法，管理的基本原理，管理学形成和发展的历史与阶段，“管理丛林”及其产生的背景与渊源，全球化与管理环境变迁以及新时期管理学发展的一些新趋势等。这一部分的编写目的主要有三：一是向读者介绍管理与管理学的基本思想和总体架构；二是突出环境对管理的影响，尤其是在全球化中管理与管理学的发展趋势；三是引出管理学的主体内容——管理的过程和主要职能。
本书认为管理的主要职能是计划（其中突出决策）、组织（其中突出发展与变革）、领导（其中突出激励）和控制（其中突出质量管理），它们有各自的范围、原则、方法和手段，但彼此联系，共同构成一个相对封闭而又开放的循环往复的管理过程。
文摘 在铁路企业成长及其管理运动中，于1849～1862年间担任《美国铁路杂志》主编的亨利?普尔功劳显著。普尔分析了美国铁路系统从初创到成熟的过程中，由于管理不善而造成大量误点和事故的原因，指出铁路企业必须进行管理改革。他提出应该通过明确的组织机构系统来进行管理，即设置一套组织分工系统和汇报通讯系统，并制定严格的规章制度，以便使管理者能及时了解铁路的运行情况，采取各种措施来避免事故发生。此外，他还提出在管理中要重视人的因素；要使组织协调，充满团结精神；要采取新的领导方式等等。普尔作为一位管理学先驱，为后来的“科学管理”、“行为科学”、“系统管理”等管理理论打下了一定的基础。
伴随着这一过程，股份制的企业制度从铁路扩展到各个行业，由此引发一场“经理革命”，即专业经理取代企业所有者成为决策者，所有权与经营权分离，职业经理人员形成了新的社会阶层，促进了企业的进一步成长。二、管理运动的“三次高潮"与管理学的诞生
企业数量和规模的迅速扩大使原有的管理体制和管理方法难以适应新的要求，而组织创新迫切需要新的管理理论作为支撑和保障，职业经理人员构成了管理理论实践和研究队伍的主体，社会性的管理研究潮流——“管理运动”——促成了管理学的最终确立。这其中，泰罗的科学管理理论是管理学诞生的标志，而当时管理运动的“三次高潮”则直接推动了管理理论的发展和管理学的形成。
