听管理学家讲故事

2011-03-23

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基本信息·出版社：当代世界出版社
·页码：233 页
·出版日期：2007年08月
·ISBN：7-5344-0885-7/7509002397
·条形码：9787509002391
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文

内容简介 《听管理学家讲故事》主要讲述了：为什么所有外部条件都万事俱备，有人却无法放手去做？为什么有人身无分文，却可以将自己的奇思妙想付诸实践？为什么本以为按部就班就可以高枕无忧，却逐渐发现事情并没有那么简单？为什么有的事似乎不可能，但管理者一番运筹帷幄竟然马到成功？……该书选用了一个个精彩的小故事阐述了真实世界中关于管理的主要原则，以助你成为一个优秀的管理者。
编辑推荐 《听管理学家讲故事》针对不同的问题进行故事式的解答，让你在轻松的阅读中掌握提升管理效能的方法。另外，书中每个标题后都有总结及精彩点评。在轻松的阅读中掌握提升效能的方法。企业的竞争，归根结底是人才的竞争，人者企业之本。作为一个上司，一个管理者，怎样管理自己的下属，以使他们充分发挥自己的才干？作为一个员工和下属，又应该从哪些方面提高自己、培养自己，以使自己能被重用和提拔？企业要如何打造一支优秀的团队？管理的态势又应该怎样选择？
目录
卷首语
第一章上司的驭人之术
伯乐的反思
地下室与奶牛
骡子和驴子的争辩
弥勒佛和韦陀
认可与赞美的力量
九头牛的价值
墨菲定律
“帕金森”效应
发现“不拉马的士兵”
齐桓公与管仲
神奇的“笑脸”
伯乐“训”马
找到“把信送给加西亚”的人
解决“上船心态”
两只刺猬的距离

第二章下属的应对妙招
木桶理论的启示
秀才赶考的三个梦
骆驼与目的
汤姆斯的成功之路
根深蒂固的执著
舒尔茨勇于说“不”
半杯水的学问
老牛的条件反射
一切要求尽善尽美
钻石就在后院

第三章打造一支优秀团队
狼的集体“作战”精神
怎样领导团队
狼群的合作战术
雁群的凝聚精神
微软的团队吸引力
皮格马利翁效应
王安的错误
大“家庭”意识
索尼的团体决策
无边界团队
三个石匠盖房子
“热炉”法则与惩罚
沙丁鱼和鲶鱼
美丽景色也是财富
将军与马

第四章管理为什么：谋求发展
麻烦的AA制
印第安人狩猎的秘密
佛塔上的老鼠与猫
煤采光了怎么办？
举高手中的法杖
破窗理论的启示

第五章管理的态势：有攻有守
分工合作包饺子
扁鹊医术真的高吗？
快鱼吃慢鱼
阳澄湖大闸蟹的背后
蚂蚁军团的威力
麦琪的礼物与标准
龟兔第二次赛跑与合作
坚持学习
非洲野牛的联合作战
意丹奴的创新经营
“利己”不一定要“损人”
信息制胜
别相信预言

第六章管理的法宝：决策制胜
奥卡姆剃刀定律
理想主义猪的命运
喜马拉雅山的男孩
两只手表的苦恼
帕累托法则
中巴车背后的秘密
乔丹与草坪
新鲜鱼与干鱼片
一张照片的背后
麦肯锡的牧羊犬
以变应变的经营之道

第七章管理的基础：生产能力
生产过程秘密
小矮人原则
黑熊的评估体系
大白鲨的生存优势
一颗松掉的小铁钉
“哈雷彗星”将军的故事
流水生产方式
改变世界的机器
细胞生产方式
美国取代日本的秘密“武器”
丰田腾飞的翅膀
波音准时交货的秘诀
……
文摘伯乐的反思
伯乐先生是自古以来著名的识马人，在马资源的使用、配备和培训方面工作经验丰富。到了现代，转行开了家公司，把自己对付马的一套招术用在人的管理上，他对于人员配备工作，可是有深刻的理解：
2003亚洲最佳雇主出炉，伯乐落榜了，他开始思考：虽说这些上榜企业是2003年非典型成功案例，但的确该以此为鉴，暂且不去管能否成为屈指可数的最佳雇主，既然意识到员工的价值是企业发展的核心动力，但为什么未能成为员工心目中的好雇主呢？伯乐开始反思啦。
反思之一：谁是好马？
其实以前我也知道，是不是好马，是否只能以能日行千里来衡量。很多企业都在慨叹人才难寻，殊不知这和缺失人才的标准有关，它们往往走入一个误区，对空降兵视之神灵、不吝重金，但对中层、基层却视之为草芥。实际上一个组织是一个梯级的团队，需要各个层面的队伍来配合。
反思之二：怎样用马？
有的企业纯粹是人才高消费，把人才当花瓶。本是千里马，却可能替牛犁地，替狗看家，既是伯乐的不幸，也是千里马的不幸。只有因人施用，人尽其才，才能真正留住人才。最佳雇主榜上有名的UT斯达康公司流行着这么一句话，那就是“60分的能力，80分的舞台”。公司鼓励个人能动性和创造力，大胆赋予有潜力的员工以挑战性的职责。
反思之三：怎样驯马？
如果不驯马，可能千里马最终会沦落为百里马。而如果驯马机制很完善，千里马还会进步为万里马。我以前驯马的方式就不错。对人来说也一样，这就要求有好的培训机制和方法。人家微软中国总裁唐骏这样认为，“微软的成功取决于员工对微软的热爱和对微软技术的热情。一直以来，公司为员工进行了大量的培训，尤其为每一位员工量身定做培训计划，保证他们在公司获得更大的发展空间”。
反思之四：怎样让马跑得好？
很多企业既要马儿跑得好，又想马儿不吃草，自以为是业界大哥，有一种“普天之下，莫非王土”的错觉。曾有某家电企业的1500元月薪的部门经理，被外资用几十倍的高薪挖走的故事；也有某老板发出的“MBA底薪一律2000元”的宣言，我们不去评判这些做法的是与非，但其对人才的态度就足以让人寒心了。这样的企业会对人才有吸引力吗？
反思之五：怎样看待马的失蹄？
再好的马也有失蹄之时。那么怎样正确对待呢？亚洲最佳雇主的冠军波特曼丽嘉酒店的人力资源的总监讲述的“一碗冷饭”的例子就很说明问题：有一次，有位客人向客户服务部投诉，说送到房间的一碗饭凉了，接到投诉的员工“自作主
……

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