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系统集成项目管理案例分析教程 |
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系统集成项目管理案例分析教程 |
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基本信息·出版社：电子工业出版社
·页码：298 页
·出版日期：2009年08月
·ISBN：7121086344/9787121086342
·条形码：9787121086342
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
内容简介 《系统集成项目管理案例分析教程》由希赛IT教育研发中心组编，作为计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的系统集成项目管理工程师和信息系统项目管理师级别考试辅导指定教程，主要针对项目管理案例分析试题的复习。《系统集成项目管理案例分析教程》紧密结合实践，提供信息系统开发和系统集成项目管理案例的分析。《系统集成项目管理案例分析教程》在编写过程中特别注重项目管理与IT行业的结合，由具有丰富的信息系统开发、系统集成和项目管理经验的成员合作编写完成。
读者通过阅读《系统集成项目管理案例分析教程》，可快速熟悉考试的题型、难度，掌握解答试题的方法，熟悉信息系统开发和系统集成项目管理中常见的问题及解决办法。
编辑推荐 《系统集成项目管理案例分析教程》：名家执笔，在线指导——准确把握考试动态，全面体现新大纲精髓。
全面更新，重点突出——全书紧贴新大纲，全面而系统地分析和介绍了“系统集成项目管理”考试中所涵盖的各个知识点。
问题典型，讲解精辟——覆盖所有考试题型，阐述复习和解答技巧。
目录 第1章 项目整体管理案例
1.1 案例一：项目计划编制
1.1.1 案例场景
1.1.2 案例分析
1.1.3 参考答案
1.2 案例二：项目启动与项目经理角色
1.2.1 案例场景
1.2.2 案例分析
1.2.3 参考答案
1.3 案例三：项目管理部门职能
1.3.1 案例场景
1.3.2 案例分析
1.3.3 参考答案
1.4 案例四：可行性研究问题
1.4.1 案例场景
1.4.2 案例分析
1.4.3 参考答案
第2章 项目范围管理案例
2.1 案例一：范围定义
2.1.1 案例场景
2.1.2 案例分析
2.1.3 参考答案
2.2 案例二：工作要点
2.2.1 案例场景
2.2.2 案例分析
2.2.3 参考答案
2.3 案例三：范围确认
2.3.1 案例场景
2.3.2 案例分析
2.3.3 参考答案
第3章 项目进度管理案例
3.1 案例一：项目赶工与成本
3.1.1 案例场景
3.1.2 案例分析
3.1.3 参考答案
3.2 案例二：网络图方法
3.2.1 案例场景
3.2.2 案例分析
3.2.3 参考答案
3.3 案例三：进度计划与执行
3.3.1 案例场景
3.3.2 案例分析
3.3.3 参考答案
3.4 案例四：进度估计与调整
3.4.1 案例场景
3.4.2 案例分析
3.4.3 参考答案
第4章 项目成本管理案例
4.1 案例一：成本估算
4.1.1 案例场景
4.1.2 案例分析
4.1.3 参考答案
4.2 案例二：项目成本计划
4.2.1 案例场景
4.4.2 案例分析
4.2.3 参考答案
4.3 案例三：挣值分析
4.3.1 案例场景
4.3.2 案例分析
4.3.3 参考答案
4.4 案例四：成本控制
4.4.1 案例场景
4.4.2 案例分析
4.4.3 参考答案
4.5 案例五：投资决策
4.5.1 案例场景
4.5.2 案例分析
4.5.3 参考答案
第5章 项目质量管理案例
5.1 案例一：计划及跟踪
5.1.1 案例场景
5.1.2 案例分析
5.1.3 参考答案
5.2 案例二：团队协作
5.2.1 案例场景
5.2.2 案例分析
5.2.3 参考答案
5.3 案例三：质量与成本
5.3.1 案例场景
5.3.2 案例分析
5.3.3 参考答案
5.4 案例四：项目外包
5.4.1 案例场景
5.4.2 案例分析
5.4.3 参考答案
5.5 案例五：设计的质量
5.5.1 案例场景
5.5.2 案例分析
5.5.3 参考答案
5.6 案例六：软件测试
5.6.1 案例场景
5.6.2 案例分析
5.6.3 参考答案
第6章 项目人力资源管理案例
6.1 案例一：团队建设
6.1.1 案例场景
6.1.2 案例分析
6.1.3 参考答案
6.2 案例二：项目团队
6.2.1 案例场景
6.2.2 案例分析
6.2.3 参考答案
6.3 案例三：人性观点
6.3.1 案例场景
6.3.2 案例分析
6.3.3 参考答案
6.4 案例四：领导风格
6.4.1 案例场景
6.4.2 案例分析
6.4.3 参考答案
6.5 案例五：激励理论
6.5.1 案例场景
6.5.2 案例分析
6.5.3 参考答案
第7章 项目沟通管理案例
7.1 案例一：客户关系管理
7.1.1 案例场景
7.1.2 案例分析
7.1.3 参考答案
7.2 案例二：沟通渠道
7.2.1 案例场景
7.2.2 案例分析
7.2.3 参考答案
7.3 案例三：变更控制
7.3.1 案例场景
7.3.2 案例分析
7.3.3 参考答案
7.4 案例四：有效沟通
7.4.1 案例场景
7.4.2 案例分析
7.4.3 参考答案
7.5 案例五：项目经理
7.5.1 案例场景
7.5.2 案例分析
7.5.3 参考答案
第8章 项目风险管理案例
8.1 案例一：风险分类
8.1.1 案例场景
8.1.2 案例分析
8.1.3 参考答案
8.2 案例二：蒙特卡罗分析
8.2.1 案例场景
8.2.2 案例分析
8.2.3 参考答案
8.3 案例三：电子政务项目风险
8.3.1 案例场景
8.3.2 案例分析
8.3.3 参考答案
8.4 案例四：风险管理方案
8.4.1 案例场景
8.4.2 案例分析
8.4.3 参考答案
8.5 案例五：合作项目的风险
8.5.1 案例场景
8.5.2 案例分析
8.5.3 参考答案
第9章 项目采购管理案例
9.1 案例一：投标人资格
9.1.1 案例场景
9.1.2 案例分析
9.1.3 参考答案
9.2 案例二：评标标准
9.2.1 案例场景
9.2.2 案例分析
9.2.3 参考答案
9.3 案例三：技术采购
9.3.1 案例场景
9.3.2 案例分析
9.3.3 参考答案
9.4 案例四：非招标采购
9.4.1 案例场景
9.4.2 案例分析
9.4.3 参考答案
9.5 案例五：合同履行
9.5.1 案例场景
9.5.2 案例分析
9.5.3 参考答案
第10章 综合案例
10.1 案例一：投资收益分析
10.1.1 案例场景
10.1.2 案例分析
10.1.3 参考答案
10.2 案例二：可行性分析
10.2.1 案例场景
10.2.2 案例分析
10.2.3 参考答案
10.3 案例三：网络应用系统
10.3.1 案例场景
10.3.2 案例分析
10.3.3 参考答案
10.4 案例四：综合管理
10.4.1 案例场景
10.4.2 案例分析
10.4.3 参考答案
10.5 案例五：项目经理与沟通
10.5.1 案例场景
10.5.2 案例分析
10.5.3 参考答案
10.6 案例六：项目估算
10.6.1 案例场景
10.6.2 案例分析
10.6.3 参考答案
10.7 案例七：变更控制
10.7.1 案例场景
10.7.2 案例分析
10.7.3 参考答案
10.8 案例八：投标决策与方案选择
10.8.1 案例场景
10.8.2 案例分析
10.8.3 参考答案
10.9 案例九：进度和成本
10.9.1 案例场景
10.9.2 案例分析
10.9.3 参考答案
10.10 案例十：项目经理角色
10.10.1 案例场景
10.10.2 案例分析
10.10.3 参考答案
参考文献
……
序言 随着系统集成项目规模越来越大，复杂程度越来越高，项目失败的概率也随之增长。因此，项目管理工作曰益受到重视。从2009年上半年开始，全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试开设了系统集成项目管理工程师级别的考试对应项目经理资质。这为培养项目管理人才，推进国家信息化建设和软件产业化发展起着重要的作用。为什么出版本书
正因为有行业的需求，有好的政策引导，参加系统集成项目管理工程师考试的人员将会逐步增多。根据希赛教育网（WWW.educitycn）的调查，考生基本上缺乏按照正规的管理方法进行项目管理的实践，因此，对于系统集成项目管理案例分析试题的解答存在很大的困难。鉴于此，为了帮助广大考生顺利通过考试，希赛1T教育研发中心组织有关专家，在电子工业出版社的大力支持下，编写和出版了本书，作为考试辅导的指定用书。本书作者
本书由希赛IT教育研发中心组编，由希赛顾问团首席顾问张友生博士、高级顾问吴吉义博士、享受国务院特殊津贴的国家级专家殷建民先生主编，唐强、王勇和谢顺参加了审稿工作。全书共分.10章。第1章由刘毅、吴吉义和王功明编写，第2章由张友生和戎檄编写，第3章由刘毅和吴吉义编写，第4章由吴吉义和吴旭东编写，第5章由吴旭东、戎檄和王功明编写，第6章由孙鸿飞编写，第7章由吴吉义和孙鸿飞编写，第8章由张友生、王功明和孙鸿飞编写，第9章由殷建民编写，第10章由刘毅、吴吉义、吴旭东和殷建民编写。
在本书的编写过程中，参考了许多高水平的资料和书籍（详见参考文献列表），在此，我们对这些参考文献的作者表示真诚的感谢。
文摘 插图：
第1章 项目整体管理案例
项目整体管理是指在项目的整个生命周期内，汇集项目管理的知识领域，对所有项目计划，进行整合执行及控制，以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。项目整体管理是从全局的、整体的观点出发通过有机的协调项目各个要素（进度、成本、质量和资源等），在相互影响的项目各项具体目标与方案中权衡和选择，尽可能地消除项目各单项管理的局限性，从而实现最大限度地满足项目干系人的需求和希望的目的。
1.1 案例一：项目计划编制
阅读以下关于在系统集成项目管理过程中项目计划编制等综合管理问题的叙述，回答问题1至问题4。
1.1.1 案例场景
某市电子政务信息系统工程，总投资额约500万元，主要包括网络平台建设和业务办公应用系统开发，通过公开招标，确定工程的承建单位是A公司，按照《合同法》的要求与A公司签订了工程建设合同，并在合同中规定A公司可以将机房工程这样的非主体、非关键性子工程分包给具备相关资质的专业公司B，B公司将子工程转手给了C公司。
在随后的应用系统建设过程中，监理工程师发现A公司提交的需求规格说明书质量较差，要求A公司进行整改。此外，机房工程装修不符合要求，要求A公司进行整改。
项目经理小丁在接到监理工程师的通知后，对于第二个问题拒绝了监理工程师的要求，理由是机房工程由B公司承建，且B公司经过了建设方的认可，要求追究B公司的责任，而不是自己公司的责任。对于第一个问题，小丁把任务分派给程序员老张进行修改，此时，系统设计工作已经在进行中，程序员老张独自修改了已进入基线的程序，小丁默许了他的操作。老张在修改了需求规格说明书以后采用邮件通知了系统设计人员。
合同生效后，小丁开始进行项目计划的编制，开始启动项目。由于工期紧张，甲方要求提前完工，总经理比较关心该项目，询问项目的一些进展情况，在项目汇报会议上，小丁给总经理递交了进度计划，公司总经理在阅读进度计划以后，对项目经理小丁指出任务之间的关联不是很清晰，要求小丁重新处理一下。
新的计划出来了，在计划实施过程中，由于甲方的特殊要求，需要项目提前2周完工，小丁更改了项目进度计划，项目最终按时完工。
【问题1】（4分）
请用400字以内的文字，描述小丁在合同生效后进行的项目计划编制的工作。
【问题2】（3分）
请用400字以内的文字，描述小丁在处理监理工程师提出的问题
……
