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谁能把信送给加西亚 |
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谁能把信送给加西亚 |
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基本信息·出版社：广东经济出版社
·页码：108 页
·出版日期：2003年06月
·ISBN：7806774599
·条形码：9787806774595
·版本：第5版
·装帧：平装
·开本：32开
内容简介 一个成功的写信人， 他之所以成功，百分之九十九因为其个人魅力，只有百分之一因为他是有权发号施令的写信人。
实施物质激励，可能是付出一而收获十，而满足物质需要基础上的精神激励，则可能是付出一而收获成百上千。
你自己不把不快乐的因素放进你心里，是没有人能放进去的。
服从，是一个执行者最基本的素质。
很多有才华的人，之所以最终一事无成，在很大程度上，就是因为他缺乏服从的品性。
作者简介 秋剑，美国著名管理学家，致力于理论研究，有多本著作问世，包括：《三个和尚挑水吃--如何从群体中脱颖而出》、《谁能把信送给加西亚》、《林肯寻找格兰特：如何创造性地完成任务》等。
媒体推荐 序言
你亦事，我放心
我们这个社会由各式各样的组织构成：企业、机关、学校、事业单位、文化团体等：在周一至周五的每一个八小时里，在这些组织中，时时刻刻都有指令在发出：这些组织也正是在这些指令的指引下运转着，变化着。
当然，仅仅有指令，并不能使组织运转起来。组织运转除了依赖于指令外，还离不开执行。可以这样说，指令决定着组织运转的方向，而执行决定着组织运转的速度、效率、效益等。
通常，组织的决策者都要绞尽脑汁，才能思考出组织运转的方向，并发出指令。他所期望的是，他所发出的指令得到不折不扣的执行，并发挥应有的作用，进而取得满意的结果。
而事实上呢?决策者发出的指令，常常都达不到他所期望的效果。
问题出在执行上面。
面对一个组织，我们看出它的问题所在并不难，想出解决这些问题的办法也不十分费事，但是，要将我们想出的办法执行下去，却常常比登天还难。
在各式各样的细织中，50%的指令被变通着执行或者打了折扣执行；30%的指令有始无终，最后不了了之；15%的指令根本没有执行；最多还有5%的指令真正发挥了作用。
智力是有价值的，有时候还是价值连城的。有一个产业叫智力产业，管理学家、咨询大师、组织顾问等，都是这个产业的推动者，同时也靠这个产业生存。他们的解决方案，可以比作一柄锋利的宝剑，但他们每每有这样的无奈感觉：举起宝剑，用尽全力刺将过去，刺中目标时，却发现是刺在一团棉花上。
问题出在哪里呢?
出在执行上面。
每一分钟，每一秒钟，都有大量的智力成果被浪费。
绍织的决策者熬白了头发，他的指令却一个又一个化为泡影；组织顾问们思考得满脸皱纹，他们的方案却没有起到预期的效果。
那些自以为聪明过人的执行者们，或者看起来精明能干的执行者们，却个个都如来自远古时代，无法与当今时代的智慧达成共识，无法理解这些当今时代的智力成果，更无法执行这些智力成果。更为气愤的是，他们即使能够达成共识，能够理解，却不愿意去认真执行。
在这种时候，决策者们，以及组织顾问们，怎能不怀念那个把信送给加西亚的人——安德鲁·罗文呢?他接到的指令是“把信送给加西亚”，他要执行的任务是不折不扣地把信送到加西亚手中。
世界上只有一个安德鲁·罗文，而需要送信的却数也数不清，即那些发出指令的组织决策者和组织顾问。
“谁能把信送给加西亚?”
这个声音很响亮，因为发出这个声音的人太多太多了。
这个声音充满渴望，满怀急切。
“我能把信送给加西亚。”
这个声音却总是那么微弱，因为千百年来，主动地、勇敢地站出来充当执行者的人是那样的少。很多执行者都是被动地、缺乏勇气和信心地充当着执行者。
——如果，当写信人把信交给送信人，对送信人说“把信送给加西亚”的时候，他能发自内心地加上一句“你办事，我放心”；
——如果，当送信人从写信人手中接过信，对写信人说“我能把信送给加西亚”的时候，他能发自内心地加上一句“我办事，你放心”；
——如果，所有的指令都得到贯彻执行；
——如果，所有的方案都得到推行落实；
那么，我们这个社会一定比现在要进步至少一百年!
《谁能把信送给加西亚》这本书推出的目的，就在于让写信人的智力成果不被浪费，它分别从写信人的角度和送信人的角度，告诉写信人如何培养出可以对他说“你办事，我放心”的送信人，告诉送信人如何成长为有实力对写信人说“我办事，你放心”的合格的送信人。
编辑推荐 本书成书于2003年6月，到2004年8月已经第五次印刷，《致加西亚的一封信》一书以不同的方式在全世界广泛流传，成为有史以来最畅销的书籍之一。而本书则是对《致加西亚的一封信》的提炼和升华，给了我们敬业、服从、忠诚、勤奋的方法。
目录 序言：你办事，我放心
致写信人
致送信人
第1章 伟大的送信人
第2章 培养一个人为你送信
1．你的确很能干，但你不要亲自去送信
……
文摘 书摘
当我们写好一封信，对送信人说：
“把这封信送给加西亚。”
本来，我们这样交待了就算完了，我们的精力，该投人到下一封信的思考和写作中去了。但是，送信人给我们提出厂一大堆问题，比我们无法去干我们该干的事情——写信。
“加西亚住在哪里?”
“怎么走才能到达他住的地方?”
“加西亚的电话是多少?”
“加西亚的长相是什么样的?”
“为什么要把这封信送给加西亚?不送可不可以?”
“如果他不在家怎么办?”
“派张三去送这封信，是不是比派我去更合适?我还有很多事没做啊。”
“马上得送吗?”
“一定得送到吗?”
“我可不可以明天去送?”
“如果我去送信，我手头的千作你是不是可以安排别人来做?”
“如果我送了这封信，你是不是可以让我休一天假，或者给我发点辛苦补贴?”
“我可不可以通过邮局投递这封信?”
多么烦人的问题啊!
这还不算哩，如果我们的写信人和颜悦色地听取这些问题，并且解释这些问题的话，一个问题又会变成若干个问题，耽误的时间将会成倍成倍地增加。
比如，第一个问题就可以派生出若干个问题——
送信人：“加西亚住在哪里?”
写信人想了想：“在西城花园。”
送信人：“西城花园在哪里？”
写信人想了想：“在西汽车站附近吧。”
送信人：“在什么街道呢?”
写信人看了看墙上的地图：“应该在蜀汉中路。”
送信人：“他又住在西城花园的哪一栋呢?”
写信人想了想，记起加西亚给过他名片，于是，他在一大堆名片中寻找了半天，却没有找到，于是他又翻笔记本，最后找到了地址：“是西城花园一栋。”
送信人：“有具体门牌号吗?”
第二个问题也可以派生出若干个问题——
送信人：“怎么走才能到达他住的地方?”
写信人：“你应该穿过蜀汉小区，才能到达他住的地方。”
送信人：“你能给行政部打个电话，让他们给我派辆车去吗?”
写信人想了想，给行政部打了电话，行政部说恰好没有车。
送信人：“那我打的去可以报账吗?”
写信人想了想：“你坐公交车去吧。”
送信人：“公交车太不方便，恐怕就不能保证效率了，你不能考虑让我打的去吗?”
写信人只得让步：“那你打的去吧。”
送信人：“假如加西
……
