企业管理学:理论、案例与实训
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基本信息·出版社：中国人民大学出版社
·页码：377 页
·出版日期：2004年01月
·ISBN：9787300055459
·条形码：9787300055459
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：简明工商管理课程教材
内容简介 《企业管理学:理论、案例与实训》内容为：管理学是系统地研究管理知识、指导人们从事管理实践的科学。目前，世界经济正在飞速发展，整个人类社会面临世界经济一体化及信息化的挑战，管理科学作为社会管理实践活动的理论概括和总结，并反过来指导着实践活动，其发展正接受着时代的挑战与洗礼。管理革命、管理创新正在世界各国广泛开展。与此相适应，管理学课程及其教材所涉及的内容，也应及时反映时代的变革要求。为满足社会管理实践活动的需要，以及培养新世纪管理人才的需要；我们在总结多年管理学教学实践和科研活动的基础上，编写了该教材。
编辑推荐 《企业管理学:理论、案例与实训》为简明工商管理课程教材之一。
目录 引子
第1章 管理——理性的基本认识
1．1 管理概述
1．2 管理的职能
1．3 管理者的角色
1．4 管理的层次和技能
本章小结
思考与练习
案例研究
实践与运行
第2章 管理理论的演化
2．1 古典管理理论
2．2 行为科学理论
2．3 现代管理理论
2．4 当代管理理论的发展
本章小结
思考与练习
案例研究
实践与运行
第3章 管理环境与企业文化
3．1 经营环境概述
3．2 企业经营的外部环境
3．3 企业经营的内部环境
3．4 企业文化管理
本章小结
思考与练习
案例研究
实践与运行
第4章 计划
4．1 计划的含义
4．2 计划的类型与权变因素
4．3 计划过程
4．4 战略与战略管理
4．5 计划的方法与组织实施
本章小结
思考与练习
案例研究
实践与运行
第5章 组织概论
5．1 组织的内涵
5．2 组织的类型
5．3 组织理论
本章小结
思考与练习
案例研究
实践与运行
第6章 组织结构的设计
6．1 组织结构概述
6．2 组织结构的层次化
6．3 组织结构的部门化
6．4 组织权力
6．5 组织结构的基本类型
本章小结
思考与练习
案例研究
实践与运行
第7章 信息时代的企业组织创新
7．1 信息时代企业组织创新的必要性
7．2 信息时代企业组织的特点
7．3 信息时代企业组织结构的设计
本章小结
思考与练习
案例研究
实践与运行
第8章 决策
8．1 决策的含义
8．2 决策的类型
8．3 决策步骤
8．4 决策方法
本章小结
思考与练习
案例研究
实践与运行
第9章 领导
9．1 领导概述
9．2 领导理论
本章小结
思考与练习
案例研究
实践与运行
第10章 激励
10．1 激励的概念与过程
10．2 激励的理论
10．3 激励的方法
本章小结
思考与练习
案例研究
实践与运行
第11章 沟通
11．1 沟通概述
11．2 有效沟通的障碍
11．3 克服沟通障碍
本章小结
思考与练习
案例研究
实践与运行
第12章 控制
12．1 控制概述
12．2 控制过程
12．3 控制的类型
12．4 预算控制
12．5 审计控制
12．6 质量控制
12．7 管理信息系统
本章小结
思考与练习
案例研究
实践与运行
第13章 生产运作管理
13．1 生产运作管理概述
13．2 全面质量管理
13．3 准时生产方式
13．4 企业流程再造
本章小结
思考与练习
案例研究
实践与运行
附录
主要参考文献
……
序言 管理学是系统地研究管理知识、指导人们从事管理实践的科学。目前，世界经济正在飞速发展，整个人类社会面临世界经济一体化及信息化的挑战，管理科学作为社会管理实践活动的理论概括和总结，并反过来指导着实践活动，其发展正接受着时代的挑战与洗礼。管理革命、管理创新正在世界各国广泛开展。与此相适应，管理学课程及其教材所涉及的内容，也应及时反映时代的变革要求。为满足社会管理实践活动的需要，以及培养新世纪管理人才的需要；我们在总结多年管理学教学实践和科研活动的基础上，编写了该教材。
本教材系统阐述了管理学的理论与实践，与国内现有的管理学教材相比，具有以下特点：
第一，在内容上吸收了管理学研究与实践的最新成果，反映了管理学发展趋势。自20世纪90年代以来，管理学的理论与实践不断创新，一些全新的管理模式、方法不断出现，如流程再造、学习型组织、扁平化组织、团队管理等。为及时反映这些先进的管理理论与方法，本教材对此进行了系统的介绍。
第二，在形式上参考了国外教材的编写方式并有所发展：每一章的开篇设计了相关管理案例，提出相应的管理问题，由此引出本章的管理内容，并在最后根据本章所介绍的管理理论对开篇的管理案例进行了分析；为了使读者更好地理解每一章中相关管理理论与方法，我们设计了许多小的管理个案。
文摘 插图：
1．2．2组织
组织是一个分配和安排组织成员之间的工作、权力和资源以便他们能实现组织目标的过程。
不同的目标要求不同的组织结构。例如，开发计算机软件的组织，所要求的组织结构与牛仔服制造厂的结构就不一样。生产牛仔衣类标准产品要求高效率的流水线技术，而软件生产则要求组织一支专业化队伍，如系统分析员和程序设计者等。尽管这些专业人员之间必须有效地相互联系，但他们不可能像流水线工作那样组织起来。因此，管理者必须使组织的结构与它的目标和资源相匹配。这个过程被称为组织设计。
关系和时间也是组织行为的核心。组织职能使组织当中的各种关系结构化，而正是通过这些结构化的关系，关于未来的计划才得以实行。例如，刘力在组织出版李汉那本书的过程中，需要协调许多人的工作，并确定时间结构。组织过程中关系的另一个方面是寻找新人加入这种关系结构，这叫做人员配备。
1．2．3领导
领导是指指导或影响组织成员或一个完整组织与其任务相关的行为的过程。领导需要指导、影响和激励员工完成基本的任务。
关系和时间同样是领导活动的核心。事实上，领导是管理者通过协调与每一位部下的关系来达到目的的。管理者试图说服其他人加入到他们当中，以追求计划和组织过程中所设定的目标的实现，通过创造良好的环境气氛，管理者帮助他们的雇员努力工作。以刘力为例，当在表扬张民为她提供的帮助并推动王海完成广告设计的时候，她就发挥了领导的作用。郭宁教下属做好工作的努力也是如此。
