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效率的12项原则 |
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效率的12项原则 |
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基本信息·出版社：北京邮电大学出版社
·页码：212 页
·出版日期：2005年11月
·ISBN：756350706X
·条形码：9787563507061
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16开 Pages Per Sheet
·图书品牌：北京宝利嘉
内容简介 本书是效率之父哈灵顿·埃默森的经典之作，也是全球中文译本首度亮相、强力效率原则百年弥新。效率是惟一真正有效的管理主题，没有效率，一切都将劳而无功。现代公司中那些受到效率困扰和竞争威胁的管理者，不仅可以从本书中汲取灵感，而且还可以在层出不穷的管理潮流和时尚中返朴归真，明辨是非。
这是一本管理思想史上里程碑式的名著。
有多少次，当管理中出现新的问题时，我们就一遍又一遍地从零开始，去寻找所谓的解决方案。而实际上，如果我们回过头去看一看，就不难发现，我们的前辈早已用他们的智慧解决了类似的问题。
作者埃默森被公认为效率研究的鼻祖和传播效率主义的先驱者，同他们那个时代的大多数人一样，埃默森依靠科学来寻找答案。科学是受一定原理和自然规律支配的，而人类可以像对待其他人类活动一样，用一种科学的方法来对待管理，因此，一定要有一套管理应遵循的科学法则。
埃默森把这些归结为著名的关于效率的12项原则。该书对每一个原则都用一章的篇幅来加以阐述和说明。前五个原则是关于人员关系的，后七个原则是关于方法，体制和系统的。这些原则并不是孤立的，而是相辅相成的，同时通过相互配合，从而形成了建立管理体系和提升效率的基础。
本书所倡导的思想经历了近百年的实践考验，历久弥新，现代公司中那些受到效率困扰和竞争威胁的管理者，不仅可以从本书中汲取灵感，而且还可以在层出不穷的管理潮流和时尚中返朴归真，明辨是非。
作者简介 哈灵顿·埃默森，在德国和意大利长大，并在慕尼黑的皇家工业学院获得工程学学位。他做了一段时间的大学教授后，以工程师和测量师的身份进入商界。
作为美国政府的承包商，他承担了多次重要的测量工作，包括为美国国防部测量到阿拉斯加和亚洲的海底电缆线，以及后来对西海岸煤矿的测量。
19世纪90年代，埃默森开始为铁路公司进行了一系列的管理咨询活动，主要工作集中在铁路修配厂的系统化管理领域。在重新组织圣菲铁路的项目中，埃默森为该铁路节省了高达125万美元的运作成本，他从此变得非常出名并受人尊重。
1921年，他成为胡佛总统的工业废物治理委员会成员。埃默森被管理界和企业界公认为效率研究的鼻祖和传播效率主义的先驱。
媒体推荐 书评
效率是惟一真正有效的管理主题。埃默森在他这本不朽的著作中，将效
率的理念、原则以及巨大的价值演绎得完美无缺。
——加里.哈默尔，著名管理大师 《效率的12项原则》
是管理思想史上一个重要的里程碑……埃默森在他的一生中极负盛名，他的
咨询公司至今仍在营业，……毫无疑问，埃默森是一位传播效率主义的先驱
者。 ——丹尼尔.雷恩，《管理思想的演变》一书
作者 埃默森的12条效率原则受到了广泛的欢迎，他是一个有说服力的演
说家和作家，他认为效率不仅是一种好的商业方针，而且是一种社会思想。
本书并不是如何进行管理的规定性秘方，它更像是如何对待管理任务的一种
哲学。 ——摩根.威策尔，《管理的历史》一
书作者
编辑推荐 本书是效率之父哈灵顿·埃默森的经典之作，也是全球中文译本首度亮相、强力效率原则百年弥新。效率是惟一真正有效的管理主题，没有效率，一切都将劳而无功。现代公司中那些受到效率困扰和竞争威胁的管理者，不仅可以从本书中汲取灵感，而且还可以在层出不穷的管理潮流和时尚中返朴归真，明辨是非。
目录 第1章 组织和原则：效率的首要工具
由一个实际案例说明效率问题：如何在支出仅增加10％的情况下使产量在6个月内增60%/如何利用新型组织和某些原则在12个月内使成本锐减50%/比物质、金钱、机器或方法更有说服力的原则；这些原则在近代历史中显示出巨大的威力/以普法战争为例：俾斯麦(Bismarck)和凡·默特克(Von Moltke)如何运用12项效率原则/日本运用效率原则实现军事和工业的崛起/效率原则的运用： 获取优势的基础
第2章 获得效率的组织类型
组织缺陷导致无效率/两种基本的组织类型：解释并举例说明富有攻击性和破坏性的线型组织；富于防御性和建设性的组织/美西战争中暴露出的线型组织的低效率/紧张：效率的对立面，建立在紧张理论上的计件工资制/基于效率理论上的标准时间和奖励/举例说明：有缺陷组织导致的错误/一般组织把一切权力和责任交给工人；功能性的组织把所有的知识和技能传援给工人，帮助他们有效地工作/把效率控制引入到生产线进行作业指导的模式/有效组织的一般形式
第3章 第1项原则：定义清晰的理念
效率原则尽管彼此关联，但仍有逻辑顺序/第一要义是正确的理念和意图，举例说明反常的错误理念/错误理念导致高昂代价，甚至比模糊的理念或完全没有理念带来的损失更大/美国人的性格：冲动比固有的理念来得强烈；实际应用中的理念凸显出来的国民特性/世界七大古代奇迹；世界七大现代奇迹/现代工程作品中，关于效率的理念还很薄弱；过分依赖设备的错误之处/效率工程师与建立理念的关系；现代工程师面临的选择
……
文摘 书摘
罗斯福则向我们描绘了非洲狒狒的另一幅画面，显示了侵略性和破坏性
的组织情形：营地周围的狒狒数量十分庞大，它们生活在岩石中和树梢上。
它们是一群可怕的动物，掠食庄稼，甚至撕开新生的羔羊，只为得到其体内
的奶汁。一些地方的当地居民胆小怕事不敢招惹它们，在那里，它们尤其残
忍野蛮，攻击性十足，甚至伤害妇女和孩子。在乌干达(Uganda)，有一位地
方首领曾经请求一位神射手到他的村庄去射杀狒狒，因为它们刚刚夺去了两
名妇女的生命，还将几个孩子咬成重伤，这在村子里引发了一场大恐慌，如
果狒狒不除，村子有可能被迫废弃。这位射手曾亲眼看见过妇女被狒狒撕裂
的尸体。他在这个村子呆了一个星期，射杀了许多狒狒，剩下的狒狒彻底胆
怯了。
狒狒从不单独行动，而是随着头领一起行动，行动时有哨兵把守。狒狒
、狼、野狗和原始人的组织都是为了侵略和破坏而建立的。因为它们本身就
极具攻击性和破坏性，他们的本性邪恶、霸道，不负责任地行使强权，态度
粗鲁，性格残忍并伴随着无政府主义的肆意妄为。
由此推及人类社会，有些强壮的男性(指从某种内在程度上而不是在外
型上区别于其他人)奋力拼搏到上层，其他人一部分或出于畏惧，或出于自
身利益而对他忠心耿耿。如果他下放权力给下层或是下层篡夺他的权力，都
会导致整个组织陷入混乱状态。以上种种难道我们单单是在写非洲的狒狒、
狼群?旧石器时代的战争首领，新石器时代的狩猎、征粮、掠夺?富有冒险精
神来纽约做生意的马达加斯加人、罗德岛上的奴隶贩子、商人和私掠船船长
?在写罗斯福在陆军和海军作为义勇骑兵的经历?或是单单在写大工厂和公司
的车间乃至铁路的运营和维护?其实我们讲的都是同一件事，因为它们都属
于常见的同一种类型组织的受害者。这种组织体现为上层的独裁统治、篡夺
权力，或滥放权力导致无政府状态无处不在。
现代人类已经不像狒狒那样凶残，他们野蛮残忍的本性在内心有所减弱
。现在的船长们不像亨利·摩根(Herny Morgan)那样凶残，将军们也不像凯
撒(Caesar)、阿提拉(Attilla)、成吉思汗(Jenghis Khan)、提利(Tilly)甚
至是拿破仑那样野蛮了。那些品质优良、谨言慎行、诚实正直，拥有伟大品
性的人在我们很多伟大的机构里担当着领导职务。他们比那些只知道强迫人
干活的破坏型组织要好得多。但过去的危险总是潜在的
……
