基本信息·出版社:人民日报出版社 ·页码:329 页 ·出版日期:2009年08月 ·ISBN:9787802088641 ·条形码:9787802088641 ·版本:第1版 ·装帧:平装 ...
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中公教育:结构化面试教程(2010中公版) |
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中公教育:结构化面试教程(2010中公版) |
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基本信息·出版社:人民日报出版社
·页码:329 页
·出版日期:2009年08月
·ISBN:9787802088641
·条形码:9787802088641
·版本:第1版
·装帧:平装
·开本:16
·正文语种:中文
·丛书名:面试高分突破系列教材
内容简介 《中公教育:结构化面试教程(2010中公版)》精选了上百道典型例题,围绕结构化面试本质要求、规律变化、五大特点、五大题型进行了全面、深入、严谨、细致的解析与阐释,提出了务实有效的备考策略,建构了具有中公特色的考前自学与训练体系。
作者简介 李永新,中公教育首席研究与辅导专家。毕业于北京大学政府管理学院,具有深厚的公务员考试核心理论专业背景,具有极其丰富的公务员考试实战经验,对中央国家机关和各省公务员招考有博大精深的研究,主持研发自成体系、独具特色、效果显著的公务员考试辅导课程和全系列教材。讲授深刻、系统、精彩,极受考生欢迎。
张永生,中公教育首席研究与辅导专家。多年来潜心致力于公务员考试的教学研究。参与编撰了中央国家机关及各省公务员录用考试专用教材,实践中充分体现了培训针对性强、真题命中率高的特点,是深受考生信赖的实力派讲师。
邓湘树,中公教育首席研究与辅导专家。北京大学政府管理学院博士,曾在组织部门工作多年,熟悉公务员考试录用工作,对中央国家机关和各省公务员招考有博大精深的研究,具有丰富的公务员考试面试经验。辅导课程思路清晰,条理清楚,深入浅出,幽默生动,深受广大学员欢迎。
张成,中公教育申论首席研究与辅导专家。在政府机关文字综合部门任职逾十年,曾在多家媒体发表评论性、介绍性文章近百篇、20余万字,结合起草文字材料工作和从事文论研究的实际经验,对申论进行了深入、全面、系统的研究,是国内最优秀的公务员考试申论研究专家。
编辑推荐 《中公教育:结构化面试教程(2010中公版)》:适用于国家及各省市公务员、事业单位、招警、村干部、军转干招考,中公专家团队十年智慧倾力打造的扛鼎之作,源自实战内容完备解析透彻的高分突破教材,全方位提高公考面试能力和成绩的高分突破教材。人气火爆的职考家园,实时更新的免费资料,即时专业的在线答疑,迅捷权威的辅导资讯,丰富多彩的公考活动,方便快捷的图书商城。全国首套拥有售后服务的辅导教材。
目录 前言
第一章 结构化面试概述
第一节 结构化面试的含义和特点
一、结构化面试的含义
二、结构化面试的特征
三、结构化面试兼具面谈与笔试的优点
第二节 结构化面试的命题
一、公务员考试面试试题命制情况
二、面试命题的基本原则和要求
三、面试试题特点
四、面试题本
五、面试试题命制的程序
第三节 结构化面试流程
一、确定面试对象
二、资格复审
三、面试报到抽签
四、候考
五、进入考场
六、答题
七、退场
八、公布成绩
九、面试结束
第四节 结构化面试评分
一、面试评分的观测要素
二、面试评分的标准
三、面试评分表
第五节 结构化面试考官
一、面试考官的构成
二、面试考官的能力要求
三、面试考官评分的心理活动
四、面试考官评分的注意事项
第六节 面试考场
一、面试考场的选择
二、面试考场的布置
三、熟悉考场
第二章 结构化面试测评要素与公务员通用能力
第一节 测评要素详解
一、综合分析能力
二、言语表达能力
三、应变能力与自我情绪控制能力
四、计划、组织、协调能力
五、举止仪表
六、专业能力
七、人际交往的意识与技巧
八、求职动机与拟任职位的匹配性
第二节 国家公务员通用能力标准分析
一、人事部关于印发《国家公务员通用能力标准框架(试行)》的通知
二、国家公务员通用能力标准分析及真题举例
第三章 结构化面试各类题型的制胜策略
第一节 结构化面试题型介绍
一、根据测评要素分类
二、根据试题内容分类
三、两种题型分类间的关系
第二节 求职动机与拟任职位匹配性问题的制胜策略
一、求职动机与拟任职位匹配类题目概述
二、个人背景类问题
制胜策略
典型例题精解
三、和专业相关的知识性问题
制胜策略
典型例题精解
四、意愿性问题
制胜策略
典型例题精解
第三节 计划组织协调能力类题目的制胜策略
一、计划组织协调类题目概述
二、会议组织类问题
制胜策略
典型例题精解
三、接待类问题
制胜策略
典型例题精解
四、比赛竞技类问题
制胜策略
典型例题精解
五、调研类问题
制胜策略
典型例题精解
六、旅游参观类问题
制胜策略
典型例题精解
七、考察学习类问题
制胜策略
典型例题精解
八、培训类问题
制胜策略
典型例题精解
九、专项整治类问题
制胜策略
典型例题精解
十、宣传(展销)类问题
制胜策略
典型例题精解
十一、慰问类问题
制胜策略
典型例题精解
十二、突发事件类问题
制胜策略
典型例题精解
十三、排序类问题
制胜策略
典型例题精解
第四节 人际关系的意识与技巧类题目的制胜策略
一、人际关系概要
二、人际关系的ABC
三、人际关系基本分析方法与应对框架
四、各类人际关系问题制胜策略及典型例题精解
第五节 应变能力类题目的制胜策略
一、压力处理类题目概述
二、压力处理类题目制胜策略
三、典型例题精解
第六节 综合分析能力类题目的制胜策略
一、综合分析类问题概述
二、哲理寓意类问题
(一)名言警句类问题
1.近现代名言警句
制胜策略
典型例题精解
2.古代名言警句
制胜策略
典型例题精解
(二)寓言故事型问题
制胜策略
典型例题精解
(三)思辨色彩型问题
1.独立观点
制胜策略
典型例题精解
2.对立观点
制胜策略
……
第四章 结构化面试技巧
第五章 面试必备——充实面试的答题内容
第六章 结构化面试案例评析
……
序言 综合近10年来的公务员录用考试情况.结构化面试已经成为国家级与地方级面试普遍采用的主要方法,可以说,公务员面试,考的就是“结构化”;考生进入面试阶段,注定要面对结构化的测试。只有透彻了解“结构化面试”的内容构成、方法和程序要求,才能准确应对公务员考录面试;反过来说,只要准确把握住结构化面试的玄机,即可将面试运于掌上.顺利达到面试的测评要求。
中公教育从事公务员录用考试考前辅导10年.对结构化面试的要求和规律把握有着无出其右的权威性。总结十年培训辅导与研析实践。中公面试师资团队厚积薄发,倾力打造《结构化面试教程》专项深度辅导教材,以心血和智慧结晶,为考生拨云指路,帮考生勘破结构化面试的玄机,掌握面试制胜之道。
中公教育团队立足10年公务员考录面试实践.通过对3000道国考、省考面试真题的全面解析,最终透彻解答了“结构化面试是什么”这一考生所困惑的问题。2010年中公版《结构化面试教程》一书明确指出:结构化面试又称结构化面谈或标准化面试。是在考试前就面试所涉及的内容、试题的评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化设计的面试方式。这一面试方式具有考官组成结构稳定、测评要素稳定、评分标准稳定、组织实施稳定、试题结构严谨等“四个稳定、一个严谨”的五大特点;其试题内容涉及五个方面,即五大题型:求职动机陈述、人际关系处理、计划组织协调、应变能力、综合分析。本书精选了上百道典型例题,围绕结构化面试本质要求、规律变化、五大特点、五大题型进行了全面、深入、严谨、细致的解析与阐释,提出了务实有效的备考策略,建构了具有中公特色的考前自学与训练体系。
本书凭借以下特点,让考生对结构化面试不再是雾里看花,而是心若明镜,对通过面试不再是水中望月,而是成竹在胸。
文摘 要了解什么是结构化面试。还得先从它的产生谈起。在传统的人事选择面试中,由于考官对不同的应试者随意地提不同的问题,在面试前没有规范的设计,因此它的信度及效度一直受到怀疑。斯柯特于1915年曾对销售人员的选拔面试进行过实证性研究,结果发现考官评分的一致性很低.预测效度也不理想。这一经典研究引发了后来众多类似的研究,结论虽不尽相同,但信度、效度不理想却是不争的事实。因此提高面试的信度与效度一直是面试实践者与研究者所关注的问题和追求的目标。尤其是当面试在同时进行的几种选拔方式的组合中占较大比重的场合.面试是否有较好的信度对于录用选择的准确性具有非常重要的意义。于是在面试专家不断努力提高面试的准确性、有效性的背景下,发展了面试技术,出现了不同形式的面试,结构化面试便是其中之一。结构化面试的出现至今不过30多年,但它的优势已被多数面试专家与研究者所证实。
一、结构化面试的含义
结构化面试,亦称标准化面试,是一种能力测试,而不是一般的面谈。结构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问,根据考生的回答,给出考生在各个测评要素上的得分.各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。面试中,一个题目可能包括一个或者几个测评要素。考官不是按照题目打分,而是按照考生在回答问题中反映出的各种能力也就是测评要素打分,最后将所有测评要素的得分相加得出考生的面试分数。例如,面试中考官向考生提出几个问题,第1题可能只测查考生的综合分析能力,第2题可能测查考生的自我情绪控制能力和表达能力两个要素……考官根据考生在回答问题时的表现给每个测评要素打出分数。最后把所有测评要素的得分相加得出总分。因此,考生必须了解结构化面试的规律和特点.并经过训练才能在面试中从容应答,取得好的成绩。
二、结构化面试的特征
所谓结构化面试.主要体现为“结构化”、“标准化”,即命题、实施结果评定等环节均按事先制定的标准化程序进行的面试。结构化面试的系统结构性主要表现在:
1.教官的组成有结构
即考官不是随意组成的,而是由5~9名考官依据选人岗位需要按专业、职务甚至年龄、性别以一定比例进行科学配置,其中有一名是主考官,一般由他负责向考生提问并把握整个面试的总过程。
2.测评的要素有结构这不仅体现在测什么、用什么题目测试要根据测试前所做的工作分析来确定,并按一定的顺序及不同分值比重进行结构设计。同
……