基本信息·出版社：人民日报出版社 ·页码：270 页 ·出版日期：2009年09月 ·ISBN：9787802088702 ·条形码：9787802088702 ·版本：第1版 ·装帧：平装 ...
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中公教育.人际关系篇(2010中公版) |
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中公教育.人际关系篇(2010中公版) |
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基本信息·出版社：人民日报出版社
·页码：270 页
·出版日期：2009年09月
·ISBN：9787802088702
·条形码：9787802088702
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
·丛书名：面试专项突破教材
内容简介 《中公教育.人际关系篇(2010中公版)》内容简介：“衣带渐宽终不悔.为伊消得人憔悴。”每一个进入公务员面试的考生。心中都揣着追求和梦想。而为了能够顺利走过面试这条钢丝绳.每位考生可以说是全力以赴、殚精竭虑。但是很多考生复习没有章法。学习没有方向。训练没有体系，因此都希望找到能够帮助自己真正提升面试能力的书籍.能够在短时间丰富自己的知识体系.提高逻辑思维能力，提升自己的语言表达能力，使自己真正做一个面试的“渔”者.将面试考场的制胜法宝一网打尽，而不仅仅是简单的背诵几个解题方法，捉几条小小的“鱼”。
作者简介 李永新，中公教育首席研究与辅导专家.毕业于北京大学政府管理学院。具有深厚的公务员考试核心理论专业背景及丰富的公务员考试实战经验。对中央国家机关和各省公务员招考有博大精深的研究，主持研发自成体系、独具特色、效果显著的公务员考试辅导课程和全系列教材。讲授深刻、系统、精彩，极受考生欢迎。
张永生，中公教育首席研究与辅导专家，多年来潜心致力于公务员考试的教学研究。参与编撰了中央国家机关及各省公务员录用考试专用教材。实践中充分体现了培训针对性强、真题命中率高的特点，成为深受考生信赖的实力派讲师！
邓湘树，中公教育首席研究与辅导专家.北京大学政府管理学院博士。曾在组织部门工作多年，熟悉公务员考试录用工作。对中央国家机关和各省公务员招考有博大精深的研究，具有丰富的公务员考试面试经验。辅导课程思路清晰，条理清楚，深入浅出，幽默生动，深受广大学员欢迎。
李琳，中公教育首席研究与辅导专家，北京知名大学硕士。对行政职业能力测验和面试有系统深入的研究，授课严谨、幽默，是中公教育研发团队核心成员，参与编写中公教育全系列教材，对公务员考试相关科目的研究具有强大的独创性。
刘彦，中公教育研究与辅导专家。北京大学物理学硕士。执教多年，积累了丰富的教学经验，对行政职业能力测验及面试辅导造诣颇深，善于用简单方法解决看似复杂的问题，参与出版了人民日报版公务员考试系列用书，讲授生动，幽默，倍受学员推崇和欢迎。
于天笑，中公教育研究与辅导专家，法学硕士，副教授。毕业于中国青年政治学院，在高校从事法学教学工作12年，教学经验丰富，注重学生能力培养，知识讲解深入浅出，深受学生欢迎。
王振东，中公教育研究与辅导专家.毕业于北京大学政府管理学院。具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，对行政职业能力测验、申论和面试有系统深入的研究，讲授深刻、系统、精彩，极受考生欢迎。
吴鸿民，中公教育首席研究与辅导专家.北京大学政府管理学院硕士。对申论和面试有系统深入的研究，具有丰富的教学经验和授课艺术，是中公网研发团队核心成员。参与编写中公网全系列教材，对公务员考试相关科目的研究具有强大的独创性。
编辑推荐 《中公教育.人际关系篇(2010中公版)》适用于国家及各省市公务员、事业单位、招警、村干部军专干部招考。
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目录 前言
第一章 公务员人际关系概述
第一节 公务员处理好人际关系的重要性
第二节 人际关系类题型在公务员面试中的权重
第三节 公务员处理人际关系的基本原则
第四节 公务员处理人际关系的基本类型
第二章 公务员与领导人际关系的处理
第一节 公务员与领导人际关系的原则
第二节 公务员与领导人际关系的具体案例
第三节 公务员与领导人际关系类试题解析
第三章 公务员与同事人际关系的处理
第一节 公务员与同事人际关系的原则
第二节 公务员与同事人际关系的具体案例
第三节 公务员与同事人际关系类试题解析
第四章 公务员与下属人际关系的处理
第一节 公务员与下属人际关系的原则
第二节 公务员与下属人际关系的具体案例
第三节 公务员与下属人际关系类试题解析
第五章 公务员与群众人际关系的处理
第一节 公务员与群众人际关系的处理原则
第二节 公务员与群众人际关系的具体案例
第三节 公务员与群众人际关系类试题解析
第六章 公务员与亲友人际关系的处理
第一节 公务员与亲友人际关系的原则
第二节 公务员与亲友人际关系的具体案例
第三节 公务员与亲友人际关系类试题解析
第七章 人际关系50道真题详解
第八章 人际关系50道模拟试题详解
第九章 人际关系100则名言警句
第十章 人际关系50则哲理故事
中公教育·2010年强大课程体系
中公教育·全国分校一览表
……
序言 面试考什么？“千淘万漉虽辛苦.吹尽狂沙始到金”。公务员面试紧张而激烈.充满神秘和挑战。公务员面试考查的是考生良好的道德修养，扎实的工作能力。丰富的工作经验，全面的知识体系，良好的逻辑思维，流畅的语言表达，自信从容的个性。在考试内容上，它涵盖了人际关系、计划组织、情景处理、知识理解、社会现象、职位匹配、演讲致辞等方面的知识，可以说是点多面广。这是知识与能力的冲撞。激情与从容的融合，感性与理性的对接，对考生的要求更高、更直接、更具有挑战性。优秀的考生能够驾轻就熟，从而“指点江山、激扬文字”。最终圆梦公考；而大部分考生却因理不清头绪、抓不住重点、握不住方向，以致折戟沉沙，扼腕叹息，只好从头再来考生要什么？
“衣带渐宽终不悔.为伊消得人憔悴。”每一个进入公务员面试的考生。心中都揣着追求和梦想。而为了能够顺利走过面试这条钢丝绳.每位考生可以说是全力以赴、殚精竭虑。但是很多考生复习没有章法。学习没有方向。训练没有体系，因此都希望找到能够帮助自己真正提升面试能力的书籍.能够在短时间丰富自己的知识体系.提高逻辑思维能力，提升自己的语言表达能力，使自己真正做一个面试的“渔”者.将面试考场的制胜法宝一网打尽，而不仅仅是简单的背诵几个解题方法，捉几条小小的“鱼”。
文摘 插图：
（五）罗森塔尔效应
1968年.心理学家罗森塔尔和雅可卜生来到美国一所小学。从一到六年级中各选出三个班级.对18个班的学生“煞有介事”地作“发展预测”。然后以赞赏的口吻将有“优异发展可能”的学生名单通知有关教师。名单中的学生有的在老师的意料之中。但有的却不然。对此，罗森塔尔也作过相关的解释：请注意，我讲的是他们的发展而不是目前的基础。并叮咛不要把名单外传。
8个月后.他们又来到这所小学对这18个班进行复试，结果是.他提供名单的这些学生的成绩提高比其它同学快。并且在感情上显得活泼开朗.求知欲旺盛，与老师的感情也特别深厚。原来这是一项心理实验.所提供的名单纯粹是随机的。他俩通过自己的“权威性的谎言”暗示教师.坚定教师对名单上学生的信心，调动了教师独特的深情.扮演了皮格马利翁角色，而名单上的学生则成为了他们的“雕像”。虽然教师把名单藏在心灵深处，但掩饰不住深情，却通过眼神、笑貌、行为举止滋润着这些学生的心田，使这些学生更加自尊、自信、自爱、自强，激发起幸福、快乐和奋进的激情。这个实验取得了真实的效果。
（六）马斯洛需要层次论
马斯洛说人的需要分五个层次。逐一表现为生理需要、安全需要、交往需要、社会尊重需要和自我实现需要。低层次的需要基本得到满足以后.它的激励作用就会降低。其优势地位将不再保持下去.高层次的需要会取代它成为推动行为的主要原因。从中可以看出人际交往是人的基本需求之一。当人们感到孤独，缺乏感情依赖和理解时.没有足够的人际关系支持时.会为人际关系的缺乏而烦恼。这是因为人需要获得明确的自我价值感和安全感，需要进行社会比较，需要社会支持。
