基本信息·出版社：机械工业出版社 ·页码：498 页 ·出版日期：2009年09月 ·ISBN：7111279514/9787111279518 ·条形码：9787111279518 ·版本：第1版 · ...
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营销调研:运用Excel数据分析(英文版.原书第2版) |
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基本信息·出版社：机械工业出版社
·页码：498 页
·出版日期：2009年09月
·ISBN：7111279514/9787111279518
·条形码：9787111279518
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：英语
·丛书名：高等学校经济管理英文版教材·双语教学
·外文书名：Basic Marketing Research:Using Microsoft Excel Data Analysis
内容简介 《营销调研:运用Excel数据分析(英文版.原书第2版)》共分15章，以营销调研过程为逻辑主线，将营销调研的基本理论和方法工具应用于11个阶段的业务活动，包括：确定营销调研的需要；界定问题；确定调研目标；决定调研设计；识别信息类型和来源；确定收集数据的方法；设计数据收集表格；确定样本规划和规模；收集数据；分析数据；准备和陈述最终的调研报告。《营销调研:运用Excel数据分析(英文版.原书第2版)》是第一本采用Excel的分析工具进行营销调研介绍的教材，具有以下鲜明特色：
《营销调研:运用Excel数据分析(英文版.原书第2版)》的两位作者阿尔文C.伯恩斯和罗纳德F.布什是营销调研畅销教材的知名作者，他们为《营销调研:运用Excel数据分析(英文版.原书第2版)》提供了清晰的框架体系。
针对营销调研关键主题和概念，《营销调研:运用Excel数据分析(英文版.原书第2版)》采用了当前专业调研的真实案例，以简洁易读的方式阐述了营销调研的基础知识
数据分析工具XL Data Analyst运行在Excel环境下，易用且易于解释，从而使学生专注于分析和决策。
《营销调研:运用Excel数据分析(英文版.原书第2版)》适用于市场营销等专业本科生、研究生（包括MBA和EMBA），还可作为相关从业人员的培训用书和参考资料。
编辑推荐 《营销调研:运用Excel数据分析(英文版.原书第2版)》：高等学校经济管理英文版教材·双语教学
目录 导读
前言
致谢
第1章 营销调研导论2
1.1 什么是营销4
1.2 什么是营销调研8
1.3 营销调研的目标9
1.4 营销调研的运用10
1.5 营销调研的分类13
1.6 营销信息系统13
1.7 营销调研的热点问题16
小结19
关键术语20
复习题20
应用题20
交互式学习21
案例1-1 星光影视公司21
案例1-2 综合案例：《大学生活电子杂志》22
第2章 理解营销调研行业24
2.1 营销调研行业 26
2.2 营销调研行业的挑战35
2.3 道德和营销调研42
小结49
关键术语50
复习题51
应用题52
交互式学习52
案例2-1 进行电子邮件调查53
案例2-2 综合案例：《大学生活电子杂志》54
附录A 营销调研以及垃圾邮件调查55
附录B 营销调研职业57
第3章 营销调研步骤：定义问题和调研目标 60
3.1 营销调研过程62
3.2 确定营销调研的需要69
3.3 界定问题71
3.4 界定问题和确定调研目标的流程77
3.5 制定营销调研建议书85
3.6 使用本书的综合案例把所有内容
综合起来88
小结95
关键术语97
复习题97
应用题98
交互式学习98
案例3-1 华盛顿套房公司99
案例3-2 AJResearch公司99
第4章 调研设计100
4.1 调研设计103
4.2 三类调研设计103
4.3 实验研究117
4.4 试销124
小结129
关键术语130
复习题131
应用题131
互动式学习132
案例4-1 品质调研公司132
案例4-2 综合案例：《大学生活电子杂志》133
第5章 获取二手数据及网上数据库134
5.1 二手数据137
5.2 二手数据的分类139
5.3 二手数据的优点144
5.4 二手数据的缺点145
5.5 评估二手数据147
5.6 确定二手数据来源150
5.7 市场调研人员主要的二手数据来源156
小结163
关键术语165
复习题166
应用题166
交互式学习167
案例5-1 纯水系统167
案例5-2 苹果超市公司168
第6章 标准化信息资源170
6.1 什么是标准化信息173
6.2 标准化信息的利弊173
6.3 标准化信息的应用领域175
6.4 单一来源数据189
小结190
关键术语191
复习题192
应用题192
交互式学习193
案例6-1 高档产品公司193
案例6-2 MaggieJ狗粮194
第7章 确定调查数据的收集方法196
7.1 四种可选的数据收集方式199
7.2 对数据收集模式的说明208
7.3 调研方法的选择220
7.4 适用于特殊情况的创新方式224
小结225
关键术语226
复习题226
应用题227
交互式学习228
案例7-1 StewardResearch有限公司228
案例7-2 综合案例：《大学生活电子杂志》229
第8章 在调研中使用测量量表230
8.1 问题回答方式232
8.2 基本的测量概念235
8.3 量表的层级为何重要241
8.4 常用人为尺度化量表243
8.5 选择合适的量表255
小结257
关键术语257
复习题258
应用题259
交互式学习260
案例8-1 卡拉马祖的麦德龙丰田260
案例8-2 极度曝光攀岩中心面对克莱格261
第9章 设计你的问卷262
9.1 什么是问卷以及开发问卷需要哪些步骤264
9.2 开发问题266
9.3 问卷组织272
9.4 问卷预编码282
9.5 计算机辅助问卷设计284
9.6 进行问卷预测试285
小结286
关键术语286
复习题287
应用题287
交互式学习288
案例9-1 莫氏卷饼以及萨博三明治289
案例9-2 综合案例：《大学生活电子杂志》289
第10章 确定样本容量和抽样方法290
10.1 样本和抽样中的基本概念292
10.2 确定样本容量293
10.3 如何挑选有代表性的样本300
10.4 在线抽样方法311
小结312
关键术语313
复习题313
应用题314
交互式学习316
案例10-1 和平山谷：在郊区的困境316
案例10-2 综合案例：《大学生活电子杂志》316
第11章 收集数据并概要描述发现318
11.1 数据收集中的误差321
11.2 数据编码和数据编码手册325
11.3 营销调研中数据分析的类型329
11.4 概要描述你的样本发现334
11.5 数据分析与陈述的六步法342
小结344
关键术语345
复习题345
应用题346
交互式学习347
案例11-1 IHOP改进调研348
案例11-2 综合案例：《大学生活电子杂志》349
第12章 通过样本结果归纳推断总体350
12.1 归纳推断的概念352
12.2 归纳推断样本结果：估计总体值354
12.3 检验有关百分比或均值的假设367
小结380
关键术语381
复习题381
应用题382
交互式学习383
案例12-1 汽车在线调研383
案例12-2 综合案例：《大学生活电子杂志》385
第13章 在数据中通过比较找到差异388
13.1 为什么差异很重要390
13.2 检验两组间的显著性差异392
13.3 检验多于两组的均值的显著性差异405
13.4 检验两个变量均值间的显著差异413
小结417
关键术语417
复习题417
应用题418
交互式学习419
案例13-1 《每日主张》流失订阅者的调研419
案例13-2 综合案例：《大学生活电子杂志》420
第14章 确定变量关系422
14.1 什么是两变量间的关系425
14.2 布尔关系和交叉列表分析425
14.3 线性关系以及相关分析435
14.4 线性关系以及回归分析444
14.5 多元回归449
小结458
关键术语458
复习题459
应用题460
交互式学习463
案例14-1 友好集市对阵圆周K463
案例14-2 综合案例：《大学生活电子杂志》464
第15章 准备以及展示调研结果466
15.1 营销调研报告的重要性467
15.2 组织书面报告468
15.3 根据大纲和原理撰写报告475
15.4 使用视图：表格和图形478
15.5 道德规范视图483
15.6 口头展示你的调研483
小结484
关键术语485
复习题486
应用题486
交互式学习487
案例15-1综合案例：《大学生活电子杂志》487
参考文献489
……
序言 本书第2版的特色
对于营销调研基础的简要说明，
一个改良的软件包，XLDataAnalystTM，在微软Excel2003或者更高版本下运行，
营销调研行业的众多专业人士的经验分享，
在整个课程中一个附有数据集的综合案例给学生提供了经验学习的训练。
为什么用Excel进行数据分析
大多数学生将不会成为专业营销调研人员，在将来的工作中，仅有一小部分人会使用专为数据分析而设计的功能强大的软件程序。 通过本书，学生将学习Excel增强程序软件XLDataAnalystTM。 老师告诉学生他们想要教给学生一个他们以后会使用的软件程序。 一旦学生们学会使用XLDataAnalystTM，他们以后就能结合Excel程序应用它。
作为一个强大的计算工具，Excel被学生们广泛使用和理解。 为增强Excel的使用性能，附件被进一步开发来实现远远超出初始Excel表格的应用范围。 作为附件，XLDataAnalystTM实现了Excel对营销调研应用的计算能力，并且简单易用。 XLDataAnalystTM的许多特点使得它比其他广泛使用的统计软件更令人期待。
我们的目标受众
本书适用于向本科生介绍营销调研的课程。 我们假设学生们以前没有学过营销调研的课程，但至少学过一门基础的统计课程。 我们关注营销调研过程的教学，以便学生能够成为更好的使用者。 学生应该能够评估对于营销调研的需求，也能决定调研计划的充分性。 同时，我们利用工具使学生掌握基础的分析技术。
简要的说明
我们想提供一本营销调研的基础书籍。 采用本书的教师告诉我们他们想要深入讲授营销调研的基础知识，而不是一大堆肤浅的资料。 许多教师渴望教授一门含有更少文字内容的课程，允许他们用项目作为课堂的补充，或者花更多时间在基础知识上。 本书内容简短，却涵盖了营销调研的核心和基础内容。
文摘 插图：
"I guess you're right, we sure didn't read the news-paper！" Don replied. As Don recalled his college dayshis creative juices were beginning to flow. He asked,"What would college students today want to knowabout？ More than just sports. They'd want to knowthe inside story about teams, players, coachesThe major media cover the major sports events. Theydon't cover State U's championship softball games,and lots of students would like to watch the basket-ball games but don't go to the gameAlso, theywant more than what the mass media provides interms of politics and foreign policy. Political storiesare intriguing, but they aren't written for college stu-dents in the major media. I didn't get interested inpolitics until I was older and read the paper daily,which allowed me to keep up with the intricacies ofthe political arena. You could write the stories of poli-tics with a different slant for college students. I wouldthink college students want to know the basics of thepolitical stories and they want visuals. They want toknow more about the people themselves. A Peoplemagazine approach may appeal to them. They don'twant the standard line they read in all the other pub-lications." As Don talked aloud, his rising voice levelclearly indicated that his excitement about the ideawas growing.
Wesley, sensing everyone's attention turning tothe new business idea, mentioned that he and Annacould easily put the concept online in the form of ane-zine targeted to college students. Sarah, now takingthe burgers off the grill, set the plate down and saidin a serious tone, "Listen up！ We may have some-thing here that uses all of our talents. I know thepublishing business, and Don has a flair for writingand creating features, and Anna and Wesley can han-dle the technical aspects needed to make an e-zine areality. What should we do to follow up on this idea？"1 Do you think the four friends should now conduct marketing rese
……
