房地产一线销售管理:一线销售经理能力提升必备的短训读本

2010-03-13

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基本信息·出版社：企业管理出版社
·页码：416 页
·出版日期：2006年09月
·ISBN：7801974786
·条形码：9787801974785
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16开
·正文语种：中文

内容简介 　　对销售人员的高效管理是一线销售经理必须重视和提高的素质，从组织到培训、从沟通到激励、从客户经营到营销规划，每一个环节，每一个步骤都必须严格把关和控制。本书是专门针对房地产销售经理而编写的，站在管理的角度分别从不同的方面进行了分析论述，让销售经理在短期内可以了解到更多与自身管理工作息息相关的知识和技能。本书的特点是内容通俗易懂，体系全面完整，便于管理者更直观、更清晰的了解相关问题。

　　有人说，一个优秀的销售经理必须做好三件事：安内、攘外和远景规划。首先，树立经理的威信，提高员工的士气，分配好利益，合理分工，充分发挥员工的才能。其次，获取公司的各项营销政策支持，关注市场变化，顺应发展趋势，随时采取有力措施打击竞争对手，获取市场业绩。再次，为员工提供培训和学习，让员工在工作中得到锻炼和提高，注重和加强企业知名度和美誉度的提升，预测市场变化的趋势，规划出企业的中长期发展方案和目标。
编辑推荐 　　对销售人员的高效管理是一线销售经理必须重视和提高的素质，从组织到培训、从沟通到激励、从客户经营到营销规划，每一个环节，每一个步骤都必须严格把关和控制。本书是专门针对房地产销售经理而编写的，站在管理的角度分别从不同的方面进行了分析论述，让销售经理在短期内可以了解到更多与自身管理工作息息相关的知识和技能。本书的特点是内容通俗易懂，体系全面完整，便于管理者更直观、更清晰的了解相关问题。
目录
第1章房地产销售经理的素质与能力
1.1销售经理应具备的六大管理能力
1.2房地产销售经理的职责与权限
1.3房地产销售经理必备素质
1.4房地产销售经理必备技能
1.5一线销售经理的标准和管理范围
……
文摘书摘
　　　　　　　　　　　　　　　　塑造实战型的销售经理
　　销售是企业营销的一块重要阵地，可以毫不夸张地说，销售能否做好关系着企业的生死存亡。而销售经理在其中的作用无疑是举足轻重的。销售经理是一个战略家、营销大师，也是联系销售队伍和公司管理层的纽带，而且在很多情况下，有一天会成为公司的首席执行官。在工作中，由于市场的变化，销售经理必然面临许多挑战。那么，他们又该如何处理这些挑战从而成为优秀的实战型销售经理呢？
　　优秀的销售经理首先要解决好实效分配的问题。在销售周期开始的时候，销售经理要投人大量的精力和销售团队一起做销售工作，但是越到最后的时候，销售经理就越是要扮演一个支持的角色、一个领导的角色、一个资源匹配的角色，这样才能有效发挥出销售经理的作用。销售经理要在团队选择、作业的过程中身体力行，指导方向，但是关键时候的行为要由销售员来执行，而不是销售经理自己去做。看一个销售经理的好坏，不是看他本人的销售能力到底有多强，而是看他领导的销售队伍。销售人员的能力大小，销售队伍的潜能是否都发挥出来了，这才是考核销售经理的重要指标。
　　一个实战型的销售经理，必须具有较强的专业知识，有能力解决业务中的实际问题。销售队伍是有别于企业其他部门的团队，它每天面对的是不确定的环境和条件，处理事务的时间要求紧，管理空间跨度广，人员单兵作战的比例高，来源多样化，流动性高，工作压力大，常常是企业内外瞩目的焦点，容易受各方面因素的影响与冲击。因而，销售经理必须有能力平衡内外部条件与压力，带出一支有朝气有创造力的团队，完成销售目标。　
　　因此，一个实战型的销售经理要具备一流的领导素质。孙子日：“将者，智、信、仁、勇、严也。”即是指为将者要具备五方面的素质：
　　1.富有智谋才能，有丰富的专门知识和经验
　　2.赏罚有信，言出法随，赏不避仇，罚不避亲
　　3.爱抚部属、心存仁善
　　4.勇敢果断，勇于承担责任
　　5.纪律严明，团队步调一致
　　一个实战型的销售经理还要必须具备出色的心理素质。由于销售工作经常遭遇的是拒绝和困难，销售经理必须处理好各种内部和外部关系才能顺利开展工作，因此除了智、信、仁、勇、严这五项领导队伍的素质外，还要具备出色的心理素质，具体包括：
　　1.强烈的成功欲望
　　成功欲望是完成困难任务不可或缺的素质。销售经理需要干劲和毅力，可能需要花
……

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