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成功推销的99法则
2010-03-13
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基本信息
·出版社:中国经济出版社
·页码:209 页
·出版日期:2006年01月
·ISBN:7501772533
·条形码:9787501772537
·版本:第1版
·装帧:平装
·开本:16开 Pages Per Sheet
内容简介
在社会生产力持续发展,生产能力过剩,产品供大于求的背景下,市场竞争日益激烈。一个企业的营销能力如何,将成为其生存发展的关键因素之一;而具有营销“火车头”之称的推销工作,也就扮着更加重要的角色。
世界上的知识日新月异,一个人想要掌握全部信息资料显然是不可能的。作为一名优秀的推销员,要妥善处理好与各类客户之间的交往关系,就必须尽可能学习与掌握广博的知识。可以这样说,一个人如果没有爱到过系统教育,没有丰富的知识阅历,是难以胜任推销工作的。推销活动的成功与否,与知识丰富与否是紧密相连的。
本书以推销活动的基本过程为主线,遵循推销工作的一般规律,按事业成功的三个基本前提——知识、技巧、行动,总结出推销“三步曲”。考虑到从事推销工作的人员当中,文化水平参差不齐,有些业务员缺乏系统的销售培训;有些业务员由于受到自身文化水平的限制,缺乏营销理论。本书针对目前实际存在的这种状况,结合大量的实例,对推销工作的原理、推销工作的准则进行了通俗易懂的阐述;将营销学中的某些理论,寓于一个个生动、真实的案例之中,因而,可以帮助从事推销工作的人士在弄清营销理论的基础上,掌握推销的各种准则和技巧,用正确的理论去指导推销工作的具体实施。
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书评
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目录
第一篇:素质篇
须具备诚实的品质/4
做学习型推销员/6
要有自尊/8
要充满自信/10
不怕被拒绝/12
……
文摘
书摘
人人都知道事物有两面性,都知道金无足赤、人无完人的道理。推销员
在向顾客介绍商品时,既要充分讲明商品的优点,同时,也不要隐瞒商品的
缺陷。当你向顾客介绍完了商品的种种特性和优点后,再向他指出商品的某
点瑕疵,他是不会在意的。相反,他会觉得你这个人很诚实,如此一来,他
会对你更加信任,对你所推销的商品也就更加放心了。
有一位房地产公司的推销员承担了一项艰难的土地推销工作。这块土地
虽然临近火车站,交通便利,但它同时又紧邻一家木材加工厂,电动锯木的
噪声使一般人难以忍受。他先后向几位客户推销,都因这个难题而没能成功
。
这时,这位推销员听说有位顾客想买块土地,而且其价格要求和地理条
件与这块土地大致相当。通过调查,推销员发现,这位顾客多年来一直住在
化工厂旁边,对噪声反应不是那么敏感。于是,推销员就去拜访这位顾客。
他这样向顾客说明:“这块土地所处的地段,交通非常便利,而且比起
附近的土地,价格也便宜许多。当然,之所以便宜自有它的原因,就是因为
它紧邻一家木材加工厂,噪声比较大,这是它的唯一缺点。如果您能容忍噪
声,那么它的交通地理条件、价格标准均与您的意愿非常符合,很适合您购
买。”
这次拜访后,顾客就去考察那块土地,结果非常满意。他对推销员说:
“上次你提到的噪声问题,我还以为很严重,考察后我发现那里噪声的程度
对我来说并不是大问题。总之,我对这块地很满意。你这人很诚实,要换别
人或许会隐瞒这个缺点,只说好听的,你这么坦白,反而更让我放心了。”
就这样,这位推销员很顺利地做成了这笔原本很难成交的生意。P4-5
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