基本信息·出版社:社会科学文献出版社 ·页码:393 页 ·出版日期:2006年02月 ·ISBN:7801908996 ·条形码:9787801908995 ·版本:第1版 ·装帧:平装 ...
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基本信息·出版社:社会科学文献出版社
·页码:393 页
·出版日期:2006年02月
·ISBN:7801908996
·条形码:9787801908995
·版本:第1版
·装帧:平装
·开本:32开 Pages Per Sheet
内容简介 有关商业推销技巧的一部教材。全书结构清晰,实例丰富,可操作性强,每一章之后附有思考与练习,即学即用。全书轻松简洁之特色使其无论是作为教材、参考书,还是用于自学,都十分适宜。可作为企业培训、推销员自学和大学相关专业课程用书。
媒体推荐 书评
洞悉推销奥妙,掌握推销技巧。
编辑推荐 如何才能成功地推销出自己的商品?本书是一部有关商业推销技巧的一部实用宝典,本书详尽剖析推销过程各个阶段的特征、科学的操作方式、要注意的具体问题,并辅之以具体案例供分析、思考。内容力求务实;文字推崇简洁,适合营销人员阅读。
目录 第一章 了解推销
推销的重要性
推销类型
推销人员的职责
推销的基本模式
推销的基本过程
……
文摘 书摘
推销员的风度与品格
推销之路,荆棘丛生。大凡从事过推销工作的人,无不留下深刻印象。
不少推销员就是在这条荆棘之路上,用他们坚定的决心、风度、品格的个性
魅力,排除了一个个障碍,最终取得了成功。
不幸的是,还有更多的推销员,虽然天资和能力均属上乘,却因缺乏个
性与风度,缺乏应有的品格而屡遭失败和挫折,苦不堪言。
风度与品格的重要性
一群销售经理到大学挑选毕业生做推销员。有人问他们想找什么样的人
。他们的回答分别是:
“我只想找工作不怕辛苦的人。”
“我最感兴趣的是有人能陪我进行充满智慧的交谈。”
“我们公司只要既具有专业知识又能与他人合作的人。”
“我们要的人必须能给所有人留下良好印象。”
从以上回答不难看到,销售经理们在挑选推销员时更加注重个人风度和
品格,而不是专业知识。著名的IBM雇佣推销员的方针是:首先物色具备若
干基本品格的人,然后再对他们进行必要的推销训练。
推销界有句名言,“推销产品之前首先要推销自己。”说的是推销自己
比推销产品更加重要。大量的事实和经验告诉人们:推销员要永远站在产品
的前面,能把自己推销出去,就不用担心产品推销不出去了。
良好的个人风度
在客户的眼中,风度翩翩和仪表不凡将使你身价倍增,大大增加你推销
成功的可能性。因为第一印象太重要了。第一印象不良的推销员不太有可能
有第二次面对顾客的机会。最能使你看起来风度翩翩、仪表不凡或萎靡不振
、不修边幅的因素主要是以下几个方面:
仪表 仪表是指推销员的穿着打扮。推销员的服饰应当干净、整洁、合
身,并有一定的档次。通过服装的“魔术”增强自信,创造“自我”。
服饰对推销员的作用正如产品的包装一样。有研究表明,客户更青睐那
些穿着得体的推销员。另一项研究表明,身穿商务制服和领带的推销员所创
造的业绩要比身着便装、不拘小节的推销员高约60%。
一般而言,穿着打扮与人的职业、年龄、性别、文化、社会阶层、收入
、审美情趣等有关。但推销员要把产品推销到社会不同阶层,就得应付各式
各样的人,着装就得为人们普遍接受。
下面推荐的是某公司制定的推销员着装宝典,供参考:
△在尽可能的范围内,应尽量穿得好;
△过分“整齐”并非绝对必要,但一定
……