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如何提高客户满意度

2010-03-06 
基本信息·出版社:东方出版社 ·页码:180 页 ·出版日期:2004年01月 ·ISBN:9787506018821 ·条形码:9787506018821 ·版本:第1版 ·装帧:平装 ·开 ...
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 如何提高客户满意度


基本信息·出版社:东方出版社
·页码:180 页
·出版日期:2004年01月
·ISBN:9787506018821
·条形码:9787506018821
·版本:第1版
·装帧:平装
·开本:16
·正文语种:中文

内容简介 《如何提高客户满意度》探讨了“提高客户满意度”这一所有企业必须面对的课题,并结合众多经典案例详细介绍了推进CS的方法与具体步骤。
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