销售从被拒绝开始

2010-03-05

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基本信息·出版社：企业管理出版社
·页码：236 页
·出版日期：2006年05月
·ISBN：7801974220
·条形码：9787801974228
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：32开
·丛书名：精英团队培训教程

内容简介 　　销售从被拒绝开始：
　　你有的时候成功，有的时候失败，有的时候甚至连参赛资格都没有。无论如何你都会面对顾客拒绝，然而，总会有销售发生，不是你用“是”把东西卖给顾客，就是顾客用“不”把东西卖给你
　　读这本书你将获得什么：
　　·改变被无限拒绝的尴尬局面；
　　·改变自己的销售惯性，解决那些条件反射一样的锚误销售；
　　·抓住身边的每一个销售机会，并达成交易。
　　·拥有自己的人脉潮络，获得像乔·吉拉德所拥有的客户群；
　　·建立属于自己的销售习惯，让销售成为一种本能。
　　更重要的是：
　　·它将教会你如何拥有自己的销售魅力，成为顾客心中为了你的存在而购买的销售尖兵。
　　·不再受产品和客户的限制，不再被客户牵着鼻子走，获得销售中的绝对主动权。
　　·它将教会你如何成为一位沟通高手，不仅在销售中获得更高的收益，也将收益于你生活中的每一个角落。
媒体推荐 书评
　　“我读过许多关于销售的书，但《销售从被拒绝开始》是唯一一本放在我床边的书。我每天晚上都会拿起它阅读几页，这本书就好像一把钥匙，读过它之后我打开了最困难的市场，获得了最刁钻的客户。”
　　——安利销售冠军王改红

　　“这本销售培训指南，包涵了世界上顶尖销售员的成功销售经验，课程易于学习，并且能够帮助你打造更更具回报的客户关系，你将获得更高的收入，更有职业成就感。如果你想突破销售瓶颈，达到更高层面上的成功，这是一本必读书籍。”
　　——《经济观察报》记者溜溜

　　“我24岁，高中毕业没有上学。但靠着《销售从被拒绝开始》这本书的知以和方法，我不仅成为公司里最好的销售员，而且还鼓起勇气开办了自己的公司，这本书将伴随我一生。”
　　——北京新锐广告公司总经理郝佳

　　“自我我学会了以‘是友谊，而非销售关系’这样的销售方式以后，我得到了更多的赞赏，阅读这本书，比我多年来每一件急功近利的事获得的结果都更积极。”
　　——中国销售人网网络总监赵国荣

　　“在这本书的每一页中，都能让我找到销售灵感”
　　——BPS总裁，国际销售与营销集团总公司雷启煌
编辑推荐 　　销售从被拒绝开始：
　　你有的时候成功，有的时候失败，有的时候甚至连参赛资格都没有。无论如何你都会面对顾客拒绝，然而，总会有销售发生，不是你用“是”把东西卖给顾客，就是顾客用“不”把东西卖给你
　　读这本书你将获得什么：
　　·改变被无限拒绝的尴尬局面；
　　·改变自己的销售惯性，解决那些条件反射一样的锚误销售；
　　·抓住身边的每一个销售机会，并达成交易。
　　·拥有自己的人脉潮络，获得像乔·吉拉德所拥有的客户群；
　　·建立属于自己的销售习惯，让销售成为一种本能。
　　更重要的是：
　　·它将教会你如何拥有自己的销售魅力，成为顾客心中为了你的存在而购买的销售尖兵。
　　·不再受产品和客户的限制，不再被客户牵着鼻子走，获得销售中的绝对主动权。
　　·它将教会你如何成为一位沟通高手，不仅在销售中获得更高的收益，也将收益于你生活中的每一个角落。
目录
第一章被拒绝，世界上每一个销售员都头疼的问题!／001
销售员被拒绝的七种情况／003
销售员，你为什么会被拒绝?／006
老法子的销售有点不管用了／012
被自己的错误征服／014
第二章我就是乔·吉拉德——世界上最伟大的推销员／017
……
文摘书摘
　　曾几何时，人们开始放弃西装革履，开始喜欢穿休闲装。如今，我们仍然穿衣戴帽，但时尚已经改变。销售也是一样，在这个时代。我们必须改变销售的方式，否则将无法收回成本，更不要说达到盈利的目标和实现我们的梦想了。
　　90年代的经济衰退迫使销售的过程发生了改变，而这种改变将永远使商业世界受益。要成为成功的职业销售人员、保持住自己理想的销量，你必须懂得如何向同一位客户销售两次，或者向将你推荐给其他客户的人销售。
　　新的方法中包含旧方法的精髓，你必须掌握每一项销售技巧，要以不同的方式——一种友谊、诚实、强调服务第一销售第二的方式——来运用它。有人说“销售是一种艺术”，这样的说法是不正确的，其实，销售是一门科学。它是一系列条件反射的、可以重复的词句和技术，它们能够说服潜在客户去购买。如同科学一样，它需要通过实验来验证：哪些词语和理论更具有可操作性!
　　销售这个游戏的新规则非常简单，你现在就可以开始运用它们。困难不在于如何运用，而在于如何心领神会。在这里列举出8个值得沉思的新规则：
　　1.以顾客喜欢、需要和理解的方式说话和推销你的产品，不要只
　　P012顾你自己喜欢的方式。
　　2.收集个人信息。并且学会如何使用这些信息。
　　3.建立友谊。人们喜欢从朋友而不是销售员那里买东西。
　　4.建立共同点。如果我们都喜欢高尔夫球又都有孩子，我们就有了能把彼此拉近的共同点。
　　5.赢得信任。当你成功鼓动了客户的购买欲望，促使他们开始行动时，你最好确保自己已经从他们那里取得了足够的信任，以保证他们购买你的东西。不然你的客户就会转向你的竞争对手了。
　　6.享受乐趣并做有趣的人。这不是让你烦恼的工作，这是你的职业，你需要做的是享受你的工作。如果你能让一位潜在客户笑出来，你就能让他们买你的东西。
　　7.永远不要表现得像在推销。当一名销售员开口就是一幅销售员腔调时，会使人很难受。要学会这门科学并把它转化为艺术。
　　上述规则与书中其他成百上千的规则、方针、技术一样，都是关于销售的科学。如果你每天阅读本书中的一课并尽快练习，在不到6个月的时间内你将成为一名优秀的推销员。
　　销售中有乐趣可言，销售中有利润可图，但只有当你认真地想把自己变成最好的销售员时，你才能体会到这两点。
　　你必须认识到销售并不只有一条道路、一种方式，而是有成千上万种道路和方式。从每个人
……

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