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销售寓言:听销售大事说销售故事

2010-03-03 
基本信息·出版社:中国致公出版社 ·页码:182 页 ·出版日期:2008年06月 ·ISBN:7801792009 ·条形码:9787801792006 ·版本:第2版 ·装帧:平装 · ...
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 销售寓言:听销售大事说销售故事


基本信息·出版社:中国致公出版社
·页码:182 页
·出版日期:2008年06月
·ISBN:7801792009
·条形码:9787801792006
·版本:第2版
·装帧:平装
·开本:16
·正文语种:中文

内容简介 《销售寓言》以一种讲故事的形式来阐述推销的观念、技巧和方法。
《销售寓言》人物性格鲜明。情节曲折动人。作者以清新的笔触完美的演绎了最完善的销售流程。
《销售寓言》中,桑迪是一位虚拟化、理想化的人物,是一个非常重要的人物,他在《销售寓言》中的角色是世界一流销售训练大师。同时也是一家国际企管咨询公司总裁。他为数十万名销售人员做过培训,成绩斐然。他以轻松的口吻阐述了他自己使用过、证实有效的一些技巧和方法,并教会了我。这些技巧和方法使“我”从一个业绩挂零的推销新手一跃而成为一名一流的销售高手,全行业的TopsaIes。我想这些技巧和方法对“我”有用,相信对你会更有用。
目录
第1章 心态决定一切
——如何建立一流的销售心态?

第2章 到有鱼的地方去钓鱼
——如何大量地开发客源?

第3章 顶尖销售员头脑里有目标,其他人则只有愿望
——如何设定目标并达成目标?

第4章 顾客买的不是产品,而是你的服务精神和态度
——如何推销你自己?

第5章 你所销售的任何产品,首先自己要使用
——说服别人之前先要说服自己

第6章 把自己打扮成销售顾问的样子
——如何为成功而穿着?

第7章 要成为一名销售心理学家
——如何运用心理学进行推销?

第8章 要让马饮水,先让马吃盐
——如何创造顾客的需求?

第9章 推销员应该是一个爱心天使
——如何使自己的推销遍地开花?

第10章 不推销产品,推销产品带给顾客的好处
——如何进行产品介绍?

第11章 世上没有人愿意被说服,惟一能说服的是他自己
——如何更顾客自己说服自己?

第12章 世界上最动听的语言是赞美
——为什么说推销从赞美开始?

第13章 电话是用来约访而不是用来成交的
——如何打通秘书这道关?

第14章 用事实说话,用感情推销
——如何增加顾客对你的信赖感?

第15章 不推销产品,而要推销概念
——什么是概念式推销?

第16章 顶尖的销售员首先是一名人脉关系专家
——如何建立一流的人脉?

第17章 成交:推销的压轴好戏
——什么是世界上最伟大的10项成交法则?

第18章 顾客写的赞美函是最有用的推销工具
——如何运用你的推销工具?

第19章 应该帮助顾客解决问题而不是制造问题
——什么是解决顾客问题的最佳方法?

第20章 顶尖推销员永远不停止学习
——如何以对的方法学习对的内容?

第21章 推销中最重要的一个字是‘问”
——如何问对问题?

第22章 世上只有完美的团队,没有完美的个人
——如何管理好你的销售团队?

第23章 销售就是把话说出去,把钱收回来
——如何巩固成交?

第24章 好处要加起来说,价格要分开来说
——什么是世界上最棒的报价策略?

第25章 打好销售太极拳
——如何处理顾客的反对意见?

第26章 笑是最好的推销
——女Ⅱ何做至0魅力行销?

第27章 打破恐惧的最好方法就是马上行动
——如何打破对销售的恐惧?

第28章 把顾客的盖头揭开
——如何解读顾客的购买讯息? 誓爹蕊

第29章 销售人员需要懂一点行销学
——如何快速倍增你的业绩?

第30章 销售即服务,服务即销售
——如何使推销变得事半功倍?

第31章 柳暗花明又一村
——如何反败为胜?
后记
……
序言 我始终在想,一个作者如果他的作品不能带给读者朋友一些新的、有用的东西,那就是浪费读者朋友的时间和生命,那就是在犯罪。我热切地希望我所出版的每一本书都能对你有所帮助,这是我最大的期望和心愿。同时,我真诚地请读者朋友一起来帮助我完成这一份期望和心愿。
我所出版的每本书都意在传播一种新颖的观念与技巧。比如《一分钟说服》传播的是推销话术,《如何赢得顾客的心》传播的是顾客服务,《人脉关系大赢家》传播的是人脉销售。因为这些书都是以全新的理念、别样的方法、浅显易懂的语言、灵活的形式来写作,所以就有了“第三只眼看营销”这一总的概念。它最大的特点就是简单、生动、有趣、有效、做得到。
当然,这本《销售寓言:听销售大师说销售故事》也是意在传播一种新的销售理念,那就是轻松销售,乐在销售。
现在是一个竞争相当激烈的时代,所有的顾客都变得非常精明,推销员面临的压力、挫折会越来越大。而且,推销是世界上最艰难的工作之一,充满许多不确定因素,在这种环境下,有许多推销员要么丢械弃甲,要么庸庸碌碌,他们已经身心疲惫,他们迫切希望自己能够轻松地推销,轻松地获得订单,轻松地提升业绩。
轻松推销、乐在推销有两个重要观点需要了解:一是运用一些人性化的推销技巧来使自己的销售变得更轻松,也更有成果,从而使自己更有成就感,更喜欢销售这行职业,更大的激发潜能。二是以轻松的心情来推销,传递给顾客一些轻松的信息。创造一个轻松的销售环境。
本书以一种讲故事的形式来阐述推销的技巧和方法。本书中,桑迪是一位虚拟化、理想化的人物,是一个非常重要的人物,他在本书中的角色是世界一流销售训练大师,同时也是一家国际企管咨询公司总裁。他为数十万名销售人员做过培训,成绩斐然。他以轻松的口吻阐述了他自己使用过、证实有效的一些方法。这些技巧和方法使“我”从一个业绩挂零的推销新手一跃而成为一流的销售高手,全行业的TopSales。我想这些技巧对“我”有用,对你应该会更有用。
成功是靠别人而不是靠自己。因此在这里可以说我的每一份成就或是进步都离不开读者朋友的支持。再一次谢谢你们,祝你们的人生更灿烂,事业更辉煌。
文摘 第二,私人问题法。每个人除了公事外,还有私事。私事是个人的问题,与外人无关。私人问题别人不好过问也不好解决,打电话你要绕过秘书这一关,你可以用私人问题法。
美国房地产大亨川普,在没有成名没有发财时,他想成功,他对成功有着强烈的企图心和渴望。他知道要成功就要与成功者在一起,他想加入美国纽约当时最高层次的俱乐部,这个俱乐部的成员都是社会名流,上层人士。他想加入,但又条件不够。
有一天,他打电话给这个俱乐部:“我找××总。”
“请问你是谁?”秘书小姐问。
“我是川普。”
“对不起,我不认识你,你也没有预约,我不能帮你接××总。”秘书小姐说完就挂掉了。
“我是川普,请接××总,我有私人问题需要直接找××总。”川普再次打通电话。秘书小姐回答说:“对不起,你有什么事我可以转告吗?”“我是私人问题,如果你能解决××总的私人问题我就告诉你,否则请接××总。”川普不卑不亢地说。秘书小姐当然不能替老总处理私人问题,只得接进去。
后记 感谢每一位正在读、将要读这本书的朋友,感谢真正读完这本书并有重大收获的朋友,更感谢把这本书分享给他人的朋友。是你们带给我生命的意义和工作的价值,谢谢你们。
在图书出版行业服务了许多年。服务是人类最崇高的美德,任何企业、个人都藉由服务社会、贡献国家来实现自身的价值。在这几年的时间里,让我感触最深的一点就是真正有用的才是有价值的。任何空洞、华而不实的东西都是对读者的一种伤害。
图书是一种传播知识和文明的重要工具,书里的一句话、一个观念会影响到许许多多的人。我真切地感悟图书出版工作者一定要本着伟大的社会责任感和使命感来工作。任何草率、敷衍了事或者是游戏做作都是不负责任的行为。
推销是一件艰难的工作,以前是,现在是,未来也是。许多推销员感受到推销的重重压力。现在的社会在变、顾客在变、消费观念在变、产品在变。所以,推销员们的推销观念、推销技巧也必须跟着改变。我们的工作就是为千千万万推销员们提供丰富的精神粮食,做他们坚强的后盾。
也许我们现在还不完美,还不优秀,更谈不上卓越,但我们心中的梦想或者是人生的目的应该是完美的、优秀的、卓越的。
人类是藉由梦想、生命目的而成就事业的,思想是原因,是种子。一个不想完美、优秀、卓越的人是无法成为完美、优秀、卓越的。
要达成完美、优秀、卓越,只有两条捷径:
第一,吸收——让自己学得更多,让自己变得更丰富,更有内涵。学习是你通向未来、致胜未来的可靠保证。
第二,给予——让自己更有价值。人生的价值不在于你拥有多少,而在于你给予了多少。你给予的越多,你得到的也就越多。
愿天下所有的推销员们都变得更完美、更优秀、更卓越,因为只有你的完美、优秀、卓越才会带来整个社会经济的更完美、更优秀、更卓越。
我希望通过我们的努力能和你一起齐心协力来建立你的幸福,达成你的目标,和你一起走向完美、优秀、卓越之道。
感谢中国教育培训界众多名师、众多同学战友、众多朋友,感谢图书出版领域众多良师盆友、众多合作伙伴、众多朋友,感谢你们在过去、现在以及将来给予我的支持和帮助。
感谢千千万万至今没有见过面,没有听过声音却一如既往支持我的读者朋友们,谢谢你们。感谢我优秀的同事晓利、肖燕、肖彩琼等,你们敬业、付出、诚恳、努力的精神让我感动,感谢所有协助过本书出版的朋友们,谢谢你们!
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